| Kongressmesse für Kundenservice
9. Februar 2017 | 496 Artikelaufrufe

CCW 2017 Logo

Call Center World 2017 – Aus Liebe zum Dialog

Kunden erwarten einen modernen Kundenservice – alle Antworten wollen sie am besten sofort und möglichst einfach erhalten. Doch können Unternehmen diesen Service heute überhaupt schon bieten? Strategien und Lösungen für einen modernen Kundenservice werden auf der Call Center World 2017, kurz CCW, vom 20. – 23. Februar 2017 in Berlin diskutiert. Die führende Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation und Contact Center ist jährlicher Treffpunkt für rund 7.800 Vertreter der Branche aus aller Welt. Parallel zum Kongress findet von Dienstag bis Donnerstag die Fachmesse statt. Erwartet werden 270 internationale Aussteller, die Innovationen im Bereich Brückenschlag zwischen Digitalisierung und echtem Gespräch zeigen. www.ccw.eu
Dachterasse Rocco Forte Hotel

Aus Liebe zur Stadt

Luxus pur! In unserem Hotel-Tipp stellen wir Ihnen das Hotel de Rome der Rocco-Forte-Gruppe vor. Alle Hotels sind einzigartig, so wie die Städte, in denen sie sich befinden. Das Hotel De Rome ist eines der faszinierendsten Gebäude Berlins. Der ehemalige Hauptsitz der Dresdner Bank am Bebelplatz birgt jede Menge Geschichte. Im ehemaligen Edelsteintresor befindet sich ein Swimmingpool. Die alte Kassenhalle ist jetzt ein großer Ballsaal. Aus den Büros der Bankdirektoren wurden eichenvertäfelte Suiten. Das Fünf-Sterne-Hotel steht heute für außergewöhnliche Gastfreundschaft, schmackhafte Speisen und eine erstklassige Ausstattung. Daher: Verlassen Sie das Hotel lieber nicht, sondern genießen die Gourmetküche und den luxuriösen Wellnessbereich. www.roccofortehotels.com
(Foto www.roccofortehotels.com)

Dicke Hose

Unser Restaurant-Tipp ist nicht ganz so innovativ, dennoch einen Besuch wert: das Grill Royal in der Friedrichstraße. Bernd Matthies vom Tagesspiegel schreibt: „Es handelt sich streng genommen um nichts als ein Steakhaus, aber um eines, das mächtig auf dicke Hose macht.“ Es wird Fisch und viel Fleisch serviert – und das köstlich, mondän und ein wenig dekadent. Guten Appetit! www.grillroyal.com
(Foto www.grillroyal.com)

Call Center World 2017 – Aus Liebe zum Dialog
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Chefredakteurin der Vertriebszeitung.de, Betriebswirtin, zuständig für Marketing und PR bei der SUXXEED Sales for your Success GmbH, Nürnberg. Langjährige Tätigkeit im Produkmanagement großer Konsumgüterhersteller. info@vertriebszeitung.de

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