| Erfolgsfaktoren für Verkauf + Akquise am Telefon
6. September 2013 | 1517 Artikelaufrufe

Telefonsales

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 Erfolgsfaktoren für Verkauf & Akquise am Telefon!

Wussten Sie, dass bereits nach zehn Sekunden entschieden ist, ob uns unser Gesprächspartner gern sein Ohr leiht? Oder ob er völlig genervt ist? Und dabei kommt es nicht nur auf schmeichelnde Worte an. Telefontrainierin Claudia Fischer sagt, dass zu 87 Prozent der Klang der Stimme über den Verlauf eines Gespräches entscheidet. Sogar die richtige Körpersprache spielt eine Rolle. Mit den folgenden Telefontipps sind Sie immer auf Sendung.

Wenn Sie anrufen: Vorbereitungen treffen. Machen Sie sich vor dem Gespräch eine Liste mit allen wichtigen Punkten, die Sie ansprechen wollen. Das gibt Ihnen Sicherheit und verhindert, dass Sie den Faden verlieren.

Was weder ein Außendienst noch das Internet bieten können: In einem persönlichen Gespräch am Telefon können Verkäufer individuell, sofort und von Mensch zu Mensch auf ihre Kunden eingehen! Kaum ein Medium vereint diese Möglichkeiten.

Hören Sie, wie Sie diese Vorteile professionell nutzen und in klar strukturierte und erfolgreiche Telefongespräche umwandeln. Nutzen Sie diese Chancen – für noch  mehr Erfolg am Telefon!

Die Autorin:

Claudia Fischer ist ausgewiesene Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate. Bestechend sind ihre prägnanten und praxisrelevanten Tipps und Checklisten, die Sie beim nächsten Telefonat sofort erfolgreich umsetzen werden! Interaktive Übungen im Internet machen Sie zusätzlich fit für effizientes Telefonieren und ganz nebenbei stärken Sie dadurch Ihr Selbstbewusstsein.

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Chefredakteurin der Vertriebszeitung.de, Betriebswirtin, zuständig für Marketing und PR bei der SUXXEED Sales for your Success GmbH, Nürnberg. Langjährige Tätigkeit im Produkmanagement großer Konsumgüterhersteller. info@vertriebszeitung.de

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