Vertriebszeitung

Die entscheidenden Prozesse im Außendienst sind der Akquisitions-, der Beratungs-, der Verkaufs- und der Entwicklungsprozess. Wie gelingt es modernen Außendienstmitarbeitern, den Antriebsturbo zu starten und eine Power zu entwickeln, die zu Aufträgen und Kundenvertrauen führt?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Ausgestaltung von Anreizsystemen im Vertrieb. Welche sind beim Einsatz in Teams am wirksamsten, gerade wenn die Fähigkeiten der Teammitglieder stark voneinander abweichen?

Viele Unternehmen und Selbstständige haben in den letzten Monaten unverschuldet einen großen Umsatzeinbruch verkraften müssen. Fast noch schlimmer wiegt die unsichere Zukunft – das drückt auf die Psyche, auf den Unternehmer- und Vertriebsgeist.

Immer mehr Unternehmen wollen ihre Mitarbeiter ohne Reiseaufwand schnell, flexibel und digital und mit geringer zeitlicher Investition qualifizieren. Wer früher etwa 50.000 km gefahren ist, um seine Kunden zu besuchen, hat dafür durchschnittlich 70 Arbeitstage investiert. Auch Kunden entdecken zunehmend die Vorteile virtueller Besuche durch den Außendienst. Mit virtuellen Trainings lassen sich Vertriebs-, Marketing- und Service-Mitarbeitern gezielt weiterentwickeln und fit machen.