Vertriebszeitung

Wesentliches Merkmal einer Sales Driven Company ist der ganzheitliche Ansatz: Alle dem Unternehmen zur Verfügung stehenden Mittel richten sich konsequent am Nutzen für den Kunden aus. Zu den mächtigsten Mitteln unserer Zeit zählt ohne Zweifel Künstliche Intelligenz.

Er hält sich hartnäckig – der Mythos vom „geborenen Verkäufer“, der mit lockerem Mundwerk, kommunikativem Geschick und Charisma jeden Kunden in Grund und Boden redet – und dabei mehr überredet als überzeugt. Die Folge: Hohe Stornoquoten, Kaufreue und unzufriedene Kunden. Dabei ist erfolgreiches Verkaufen im Außendienst durchaus erlernbar. Das „Zauberwort“ lautet Kompetenzerwerb.

Mitarbeiter-Incentivierung hat als wichtiges Steuerungsinstrument naturgemäß eine hohe Relevanz für den Vertrieb. Wie entlohne ich meine Mannschaft effektiv, damit sie ihre Vertriebsziele erreichen? Welche Anreize setze ich, wie steuere ich am besten gewisse Fokusthemen an? Durch die Vergütung von erreichten, vorher definierten Zwischenzielen als „Etappen“ auf dem Weg zur eigentlichen Zielvereinbarung können Sie entscheidende Signale setzen.

Implizite Führung im Vertrieb: Erfahren Sie, wie informelle Führung den Vertriebserfolg beeinflussen kann – Chancen, Risiken und aktuelle Forschungsergebnisse im Überblick.