Vertriebszeitung

Verkäufertypen: Spieglein, Spieglein an der Wand, wie wirke ich im Kundenland?

Verkaufsverhandlungen auf B2B-Ebene sind die hohe Kunst, denn hier treffen sich grundsätzlich immer Persönlichkeiten, die sich mit Verkaufstaktiken auskennen. Trotzdem gilt der Grundsatz „Verkäufer oder Vertriebler sind harte Hunde“, denn jede Seite möchte das Optimum für sich selbst herausschlagen.

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KPI im Vertrieb: Die richtigen Vertriebskennzahlen erfassen und regelmäßig abrufen

Vertriebsverantwortliche brauchen im Rahmen des Vertriebscontrollings ein regelmäßiges Reporting für die Planung und Steuerung sowie für das Monitoring ihres B2B-Vertriebs. Doch welche vertrieblichen Kennzahlen sollten erfasst werden? Wie oft sollte man sie abfragen? Und wie lässt sich der Aufwand überschaubar halten?

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Agiler Vertrieb: Wie kann agiles Arbeiten im Vertrieb zukünftig aussehen?

„Wir müssen agiler werden!“ Diese Forderung hören wir immer öfter, auch im Vertrieb. Doch was steckt tatsächlich dahinter? Wofür steht das vielgenannte Buzzword „Agilität“? Richten wir einmal unseren Blick auf das große Ganze und die wichtigsten Erfolgsfaktoren für einen agilen Vertrieb.

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Führung und Provision im B2B-Vertrieb verschmelzen immer mehr

Führen mit Zielen ist bis heute unumstritten, hat aber im Lauf der Jahre erhebliche Weiterentwicklungen erfahren. Das Konzept wurde flexibler, bezog Mitarbeiter in die Zielfindung ein und erfährt aktuell unter dem Begriff „Objectives and Key Results“ geradezu eine Renaissance.

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Vertrieb: Entschuldigung formulieren – was man tun oder lieber lassen sollte

Die Lieferung zu spät, das Produkt fehlerhaft, die Dienstleistung anders erbracht als abgesprochen: Im Vertriebsalltag kann viel danebengehen. Wenn der Kunde sich dann beschwert, ist Fingerspitzengefühl gefragt. Das Problem zu leugnen oder auf andere zu schieben kommt beim Kunden gar nicht gut an und lässt auch den Ansprechpartner in keinem guten Licht erscheinen. Worauf es ankommt und was man lieber lassen sollte.

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Digitalisierung im B2B-Vertrieb: So nutzen Sie erfolgreich Sales-Technologien

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In diesem Whitepaper stellen wir die wichtigsten Sales-Technologien vor. Erfahren Sie anhand von Use Cases, wie Sie mit dem Einsatz von Big Data Analysen, Webcrawlern und Automation Tools Ihre Vertriebsprozesse effizienter gestalten und erkennen Sie die Potenziale für Ihre Vertriebsorganisation.