Vertriebszeitung

Guided Selling – Ein virtueller Verkaufsansatz in der Sprache des Kunden

Durch die Digitalisierung wird das echte Verkaufsgespräch aber immer öfter durch ein ´virtuelles´ ersetzt. Entweder auf einer E-Commerce-Plattform oder durch einen Angebotskonfigurator. Bei beiden kommt es darauf an, dass der Kunde professionell durch den Verkaufsprozess geführt wird. Dieses Konzept nennt man Guided-Selling.

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Automation im B2B-Vertrieb: Sind Maschinen die besseren Verkäufer?

Was bedeutet „Vertriebsautomatisierung“ in der Praxis? Sollen jetzt Maschinen und Roboter die Akquise übernehmen? Werden Vertriebler bald überflüssig? Diese Fragen beantwortet SUXXEED-Geschäftsführer Thomas Grimm im folgenden Beitrag und gibt Ihnen Tipps, wie Sie die Digitalisierung Ihres B2B-Vertriebs angehen und Ihre Vertriebseffizienz steigern.

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Was Anreizsysteme im B2B-Vertrieb mit Hockey-Schlägern zu tun haben

Anreizsysteme werden eingesetzt, um den Vertrieb zu einer möglichst hohen Leistung zu motivieren. In der Praxis macht jedoch nicht jeder Mitarbeitende immer konstant über einen längeren Zeitraum gleichmäßig Umsatz. Welche Auswirkungen haben unterschiedliche Provisionsmodelle auf konstante Leistung?

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Robotic Selling: Automatisierte Verkaufsvorbereitung für mehr Erfolg im Vertrieb

Marketing- und Vertriebsprozesse werden noch enger zusammenwachsen. Das gelingt am besten mit einer Customer Data Platform (CDP) der neusten Generation. Diese CDPs bündeln in Unternehmen nicht nur Kundendaten, sie schaffen auch die Datenbasis für sämtliche Kommunikations-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten.

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Gerade beliebt

Vertrieb: Entschuldigung formulieren – was man tun oder lieber lassen sollte

Die Lieferung zu spät, das Produkt fehlerhaft, die Dienstleistung anders erbracht als abgesprochen: Im Vertriebsalltag kann viel danebengehen. Wenn der Kunde sich dann beschwert, ist Fingerspitzengefühl gefragt. Das Problem zu leugnen oder auf andere zu schieben kommt beim Kunden gar nicht gut an und lässt auch den Ansprechpartner in keinem guten Licht erscheinen. Worauf es ankommt und was man lieber lassen sollte.

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