Vertriebszeitung

Corona hat viele Unternehmen dazu gezwungen, die Mitarbeiter ins Home-Office zu schicken. Kontaktbeschränkungen haben dazu geführt, dass auch On-Boarding Prozesse und Weiterbildungsmaßnahmen neu gedacht werden mussten.

Online-Marketing per E-Mail oder Newsletter wird immer mehr von der Kür zur Pflicht. Ein wichtiges Ziel ist die Lead-Generierung. Doch wer Direktmarketing im Netz betreibt, der sammelt personenbezogene Daten. Und deren Schutz verschärft der Gesetzgeber mehr und mehr.

As soon as possible – ja, manchmal muss es schnell gehen, wenn ein Kunde etwas braucht. Aber zum Standard sollte „so bald wie möglich“ nicht werden. Aber was tun, wenn ein Kunde grundsätzlich auf die rascheste Erledigung drängt? Schließlich will man diesen ja begeistern!

Die Position des Vertriebsleiters ist für viele Vertriebsmitarbeiter das angestrebte Karriereziel. Dennoch ändert sich mit dem Aufstieg mehr als gedacht. Neben der Umsatz- und Ergebnisverantwortung fordern Führungsaufgaben den Vertriebsleiter oft bis an seine Grenzen. Wie stärkt man nun die Mitarbeitermotivation?