Beiträge von Esther Lenssen
Was gehört ins Auto eines Vertriebsaußendienstlers?
Weste, Warndreieck, Verbandkasten. Was gehört für Vertriebsaußendienstler zur Pflichtausstattung? Worauf muss ich achten, wenn ich über die Grenze fahre? Und welche privaten Dinge sollte ich außerdem ins Auto packen? Wir bringen Ihre Mitführpflichten auf den neuesten Stand.
Die 12 besten Motivations-Tricks für Kaltakquise am Telefon
Kaltakquise am Telefon steht nicht gerade an der Spitze der Beliebtheitsskala bei den Aufgaben von Vertrieblern. Im Gegenteil: Manch ein Verkäufer meidet sie wie der Teufel das Weihwasser. Dennoch ist sie ein wichtiger Teil des Vertriebsinstrumentariums.
Die 6 besten Tipps für Akquisebriefe
Im Vertrieb gilt: WAS ich sage, ist wichtig, aber das WIE ist kaufentscheidend. Kundenkommunikation oder Customer Communication Management hat heute viele Facetten. In diesem Beitrag geht es um einen klassischen Weg der Neu-Kundenkommunikation: die schriftliche Kommunikation per Akquisebrief. „Wer schreibt, der bleibt“, heißt es. Aber bleiben…
Bei der Telefonakquise zeigt sich, wer wirklich Spitze im Vertrieb ist
Im ersten Teil unseres Interviews "Spitzenverkäufer werden nicht geboren" mit Verkaufstrainer Martin Limbeck sprachen wir mit diesem über die Einstellung zum Verkaufen, über Talent, Fleiß und Erfolg. Lesen Sie hier seine Tipps zum Erreichen von Entscheidern bei der Telefonakquise und zum Einsatz von Social Media im Vertrieb.
22 brandaktuelle Trends im B2B-Vertrieb
Auch wenn heute nach wie vor gilt: „Ohne Vertrieb kein Umsatz, ohne Umsatz kein Ertrag“, revolutioniert das Internet die Märkte aus strategischer Sicht und stellt sie teilweise geradezu auf den Kopf – auch im B2B-Vertrieb.
Sind Gesprächsleitfäden im Vertrieb Schnee von gestern?
In der telefonischen Akquise und im Pre-Sales sind Gesprächsleitfäden Gang und Gäbe. Sie sind hier wichtiges Handwerkszeug, um ein Telefonat zielführend auf den Punkt zu bringen. Sind sie aber auch für persönliche Verkaufsgespräche sinnvoll? "Nur für Anfänger", hört man oft von erfahrenen Vertriebsprofis oder: "Wer einen…
Die Kunst des Nein-Sagens im Vertrieb in 3 Schritten
Die meisten Vertriebler beschäftigt in ihrer Praxis der optimale Umgang mit dem potenziellen Nein des Kunden. Es gibt allerdings auch Situationen, in denen man als Verkäufer dem Kunden nein sagen muss. Wann ist das angebracht? Wie macht man das am geschicktesten? Wie ist die Kunst des Nein-Sagens im Vertrieb?
Kaltakquise: So geht’s übers Vorzimmer ran an den Entscheider
In Teil 2 unseres Interviews mit dem Verkaufstrainer und Kaltakquise-Experten Tim Taxis lesen Sie, wie Sie geschickt mit der Assistenz des Entscheiders umgehen, warum Fragetechniken zielführender sind als „Sagetechniken“, wie Sie herausfinden, was Ihrem Kunden wichtig ist, und wie Sie „Keine Zeit“-Antworten vermeiden und gut auf „Kein…
Erfolgsgeheimnisse von Top-Verkäufern
Im ersten Teil unseres Interviews mit dem Führungs- und Verkaufsexperten Dr. Hans Christian Altmann sprachen wir darüber, wie sich „Siegertypen“ auf dem Markt von anderen unterscheiden, warum es für Verkäufer wichtig ist, sich Veränderungen anzupassen, und wann auswendig Gelerntes tatsächlich helfen kann.