Beiträge von Gastautoren
“Sales und Marketing”: Eine einheitliche Datenbasis schafft gemeinsamen Erfolg
Die Verkaufszahlen halten oder steigern, den Unternehmenserfolg sichern: Marketing und Vertrieb arbeiten an gemeinsamen Zielen, jedoch oft mit unterschiedlichen Daten. Das erschwert das gegenseitige Verständnis und den Zusammenhalt.
Virtual Selling statt Fachmessen: Eine Herausforderung für Vertriebler
Mehr als ein Drittel des Vertriebspersonals in Deutschland besucht keine virtuellen Events. Innerhalb der Altersgruppen zeichnet sich ein differenziertes Bild zwischen Jüngeren und Älteren im Sales-Bereich ab. Virtual Selling wird vor allem von jüngeren Männern und Frauen angenommen.
Sales Analytics: So erzielen Sie Wettbewerbsvorteile im B2B-Vertrieb
„Wie kann man den Umsatz im B2B steigern?“ Die Antwort darauf lautet: Richtige Produkte den richtigen Kunden zur richtigen Zeit anbieten. Und statt Bauchgefühl ermöglicht es heute Sales Analytics, datengetriebene Entscheidungen im B2B-Vertrieb zu treffen.
Das New Normal im B2B-Vertrieb ist da! Persönlicher Content, digital und wertorientiert
Der Trend, sich im B2B-Vertrieb voll und ganz auf den Kunden und dessen Customer Journey zu konzentrieren, wurde wie so vieles durch die Pandemie nur beschleunigt. An die Stelle einer einseitigen, vom Anbieter dominierten Kommunikation, rückt immer stärker der partnerschaftliche Gedanke.
Telefonanlagen im Vertrieb – Technikboost für bessere Erreichbarkeit
Checkliste mit 7 Tipps für eine bessere Erreichbarkeit: Wer die Kniffe einer Telefonanlage kennt, kann seine Kunden schneller und effizienter bedienen und mit internen Datenquellen verknüpfen.
Agiler Vertrieb: Wie kann agiles Arbeiten im Vertrieb zukünftig aussehen?
„Wir müssen agiler werden!“ Diese Forderung hören wir immer öfter, auch im Vertrieb. Doch was steckt tatsächlich dahinter? Wofür steht das vielgenannte Buzzword „Agilität“? Richten wir einmal unseren Blick auf das große Ganze und die wichtigsten Erfolgsfaktoren für einen agilen Vertrieb.
Sales Enablement – So wird der Vertrieb fit für die digitale Welt
Den überwiegenden Teil der Marketinginhalte kennt der Vertrieb gar nicht oder weiß nicht, wo er ihn findet. Eine Lösung hierfür bieten Sales Enablement-Plattformen. Sie verknüpfen vorhandene Datenquellen und stellen umfassende Infos für passgenaue Kundenansprachen bereit.
Kundengespräche führen: 6 Denkfehler mit dem größten Verbesserungspotenzial
„Das kann ich doch schon alles!“ meinen erfahrene Außendienstmitarbeitende, die fest davon überzeugt sind, bereits alles zu kennen und kein Training benötigen, um Kundengespräche entsprechend richtig zu führen.
Erreichen Sie Ihre Umsatzziele mit strategischer Vertriebssteuerung
Führungskräfte geben ihren Vertriebsteams oftmals nur Ziele vor und kontrollieren am Ende der Zeitspanne, ob diese erreicht wurden. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um strategische Vertriebssteuerung, sondern um Reporting. Der Blick wird nur in die Vergangenheit gerichtet, anstatt Prozesse zukunftsgerichtet anzupassen, um Ziele zu erreichen.
Praxiscase metabo: Echtzeit-Vernetzung von Online- und Offline-Verkaufskanälen
Eine durchgängige Customer Journey wird im mehrstufigen Vertrieb immer wichtiger. Hierbei sind die individuellen Stärken aller Vertriebskanäle – online wie offline – miteinander vernetzt. Dadurch lässt sich mehr Umsatz generieren sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen. Eine Echtzeitvernetzung hat nun metabo, ein Hersteller von…
Ohne Content keine Customer Experience!
Nicht erst seit Corona und den zunehmend digitalen Customer Journeys beginnt für Unternehmen die Beziehung zum Kunden immer seltener durch persönlichen Kontakt. Schlimmer noch, sie beginnt ohne ihr Wissen! Der erste Berührungspunkt ist heutzutage fast immer Content. Und der muss sitzen!
Daten für den Vertrieb: Datenanalyse und Datenqualität sind die Zukunft
Der klassische Außendienst für Kundenbesuche, ausgestattet mit Dienstwagen und Spesenkonto, stirbt aus. Moderne Vertriebstechniken wie Email-Marketing, Onlinepräsentationen und Digitalem Marketing haben den Markt im Sturm erobert. Der Umstieg auf neue Technologien birgt viele Chancen, bringt aber auch Herausforderung mit sich. Wer in Zukunft…
Social Intranet-App: So erreichen Sie ihre Außendienstmitarbeiter schnell und gerne
Außendienstler verrichten ihre tägliche Arbeit zumeist nicht am Schreibtisch, sodass der Kontakt zu den Innendienstkollegen oft nicht ausreicht. Social Intranet-Apps können helfen, räumliche Distanzen zu überwinden und den Kontakt zwischen Vertriebsleitung, Homeoffice und Außendienstlern herzustellen.
So verwandeln Sie die Vision in klare Ziele und Vertriebskennzahlen!
Kennen Sie den Ausspruch „Ohne Ziele keine Treffer?“ Es gilt aber auch: Ohne Kennzahlen keine Treffer und keine konkreten Hinweise, in welche Richtung der Vertriebsleiter das Vertriebsschiff lenken sollte. Bei der strategischen Vertriebsführung helfen Ihnen Vertriebskennzahlen, Ziele zu formulieren, zu überprüfen, anzupassen und zu…