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Markus Schwenk

Markus Schwenk

Vertriebstrainer und Coach

Worte und Werte GmbH

Markus M. Schwenk, Studium der Berufspädagogik und Arbeitspsychologie, Aufbaustudium Business Administration in Houston an. Nach 10 Jahren Vertriebsarbeit als Geschäftsstellen- und Vertriebsleiter spezialisierte er sich auf Personalsuche, -auswahl und -entwicklung im Automobilhandel. Dann Personalentwicklung im B2C-Handel als Verkaufstrainer und Kommunikationscoach. Seit 2007 ist er für die Carpego! GmbH in Ottobrunn tätig.

Beiträge von Markus Schwenk

Abschlussfrage

Abschluss

Ohne Abschlussfrage kein Verkauf!

Wenn ich diese provokante These in den Raum werfe kontern einige Verkäufer mit schöner Regelmäßigkeit: „Ja, aber das stimmt doch gar nicht! Es kann doch gut sein, dass der Kunde einfach irgendwann sagt, dass er das Geschäft jetzt machen möchte. Und dann ist sehr wohl etwas verkauft worden! Auch ohne Abschlussfrage!“

Um das Interesse am Kauf auszuloten, gilt es, geschickt nach dem "Wann" zu fragen

Abschluss

Erfolgreiche Verkäufer fragen im Verkaufsgespräch nach dem „Wann?“

Paul ist zur Präsentation eines neuen Fahrzeugmodells, nennen wir es den neuen 6000er der Marke Flitzer, eingeladen. Paul ist sehr an Autos interessiert und beschließt daher, hinzugehen. Paul erhascht eine günstige Gelegenheit, erklimmt ein Podest und setzt sich auf den Fahrersitz eines 6000ers.