Olaf Esters

Beiträge von Olaf Esters

Guided Selling – Ein virtueller Verkaufsansatz in der Sprache des Kunden

Durch die Digitalisierung wird das echte Verkaufsgespräch aber immer öfter durch ein ´virtuelles´ ersetzt. Entweder auf einer E-Commerce-Plattform oder durch einen Angebotskonfigurator. Bei beiden kommt es darauf an, dass der Kunde professionell durch den Verkaufsprozess geführt wird. Dieses Konzept nennt man Guided-Selling.

• Angebot nachfassen

Clean-Order-Prozess: Das perfekte Angebot erstellen

Kunden erwarten heute saubere, transparente Aufträge, die minutengenau und pünktlich angeliefert werden, zu Kosten, die kaum noch Spielraum für Fehler lassen. Darum ist das Prinzip der ´Clean-Order´ für Hersteller wichtig, die auf Kundenwunsch fertigen.

• Kompetenzen

Vertriebsleitung der Zukunft: Generalist mit IT-Kenntnissen!

Vertriebsleiter des alten Stils haben durch die Digitalisierung endgültig ausgedient. Software hilft der Vertriebsleitung der Zukunft dabei, die neue Vertriebs-Komplexität in den Griff zu bekommen.

• Angebot erstellen

Angebote im Homeoffice erstellen: Das geht auch im technischen Vertrieb

Die Coronakrise und die damit verbundenen Ausgangs- und Kontaktsperre haben eines sehr deutlich gemacht: Auch der Vertrieb muss so flexibel aufgestellt sein, dass Mitarbeiter an jedem Ort der Welt – ob Büro, Homeoffice oder internationale Vertretung – ihrer Arbeit nachkommen und technisch sowie fachlich richtige Angebote erstellen können.…