Katja Rosner

Inhaberin

Wikom IT Consulting

Katja Rosner, Magistra Artium in Informationswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik ist Mitinhaberin der Wikom, IT-Consulting und Software GmbH

Beiträge von Katja Rosner

Beim Multi-Channel-Vertrieb agieren die verschiedenen Absatzkanäle miteinander - jeder mit seinen eigenen Stärken.

Touchpoints

Der Leadmanagement Guide: Von der Leadgenerierung bis zum Opportunity Management

Mitarbeiterführung

Zunehmender Wettbewerbsdruck, steigende Konkurrenz und zugleich knappe Vertriebs- und…

Verkaufen ohne Rabatte

Zeitlich begrenzte Rabattaktionen sind ein gängiges Mittel, um Aufmerksamkeit zu schaffen und…

Kundenbeschwerden: Ärgernis oder Chance?

Kundenbeschwerden

Kundenbeschwerde: Ärgernis oder Chance?

Kundenbeschwerden

Probleme mit Produkten, schadhafte Lieferungen oder fehlerhafte Rechnungen - die Gründe für…

Vertriebsthemen

Servicethemen

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Beiträge von Katja Rosner

Multi-Channel-Vertrieb: Definition, Chancen und Herausforderungen

Customer Experience Management implementieren – der komplette Guide

CRM im Vertrieb: Warum Big Data zu Smart Data werden muss

Kundenbindung im Web mit Rabattgutscheinen

Der Leadmanagement Guide: Von der Leadgenerierung bis zum Opportunity Management

Verkaufen ohne Rabatte

Kundenbeschwerde: Ärgernis oder Chance?

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