Was macht eigentlich ein Key Account Manager?
Kleine Unternehmen können sich die Einstellung separater Key Account Manager oft gar nicht leisten. Viel wichtiger ist hingegen, dass mit…
Beiträge zum Thema Key Account Management
Key Account Management: Nach einem halben Jahrhundert neu gedacht
Key Account Management wird vor allem in der ganzheitlichen Betrachtung wichtiger denn je, ist aber leider in vielen Unternehmen noch…
Warum eine Verschlankung der KAM-Konzepte dringend notwendig ist
Der professionelle Umgang mit Schlüsselkunden ist für alle Unternehmen essenziell, da die Konzentration auf wichtige Accounts zu Effizienz und langfristiger…
Key-Account-Manager: Jahresgespräche vorbereiten und sicher führen
Aufgrund der aktuell instabilen Wirtschaftslage stehen bei den strategischen Jahresgesprächen in diesem Jahr mehr Verhandlungspunkte als sonst auf der Agenda.…
Unterschiede zwischen Key-Account-Management und klassischem Vertrieb
Wer Key-Account-Management ernsthaft betreiben möchte, sollte sich über die Abgrenzung zum klassischen Vertrieb bzw. dem Großkundenmanagement im Klaren sein. Hier…
Key Account Manager: Diese 6 Top-Kompetenzen sind unverzichtbar
Der High-Performance-Umgang mit umsatzstarken oder strategisch wichtigen Schlüsselkunden ist enorm wichtig für den Unternehmenserfolg. Welche Kompetenzen und persönlichkeitsorientierten Eigenschaften sind…
Selling Center im Key Account Management: So umgehen Sie die Stolpersteine!
Das Key Account Management gehört zu einer der wichtigsten Funktionen im Vertrieb. Im Vergleich zur Betreuung kleiner und mittlerer Kunden…