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Beiträge zum Thema Kundenrückgewinnung

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Warum gehen Kunden verloren und was können Sie dagegen tun?

  • Kundenbeziehung
Im Verkäuferalltag heißt es, stets hellwach beim Kunden zu sein. Sobald er anders reagiert, könnte der Kunde verloren gehen. Höchste…
Wenn das Vertrauen stimmt, kann ein Ex-Kunde zum Stammkunden werden

So gewinnen Sie Ex-Kunden im B2B-Vertrieb zurück

  • Kundenbeziehung
Wer sind die attraktiveren Kunden? Echte Neukunden oder Rückkehrer, die nach einiger Zeit der Abstinenz sagen „Wir möchten wieder mit…
Kundenrückgewinnung

Kundenrückgewinnung: So holen Sie „ausgeliehene“ Kunden zurück!

  • Kundenbeziehung
Kundenleasing: Das heißt, Kunden, die gekündigt haben und zur Konkurrenz übergelaufen sind als lediglich „ausgeliehene“ Kunden zu definieren. Daraus wird…
Kundenrückgewinnung

Kundenrückgewinnung: Die Jagd nach dem verlorenen Schatz

  • Kundenbeziehung
Wenn es um die Neukundengewinnung geht, kämpfen die Anbieter einen mächtigen Kampf. Doch verlorene Kunden? Als „Datei-Leichen“ werden sie oft…
So reaktivieren Sie ehemalige Kunden!

Kundenverlust: So reaktivieren Sie ehemalige Kunden!

  • Kundenbeziehung
Im Beschwerdemanagement werden neben möglichen Strategien zur verbesserten Kundenbindung und Kundenzufriedenheit auch Lösungen zur Kundenrückgewinnung geplant. Die Reaktivierung von ehemaligen…
Kundenrückgewinnung in 7 Schritten

Kundenrückgewinnung in 7 Schritten

  • Checklisten
  • Kundenbeziehung
Was machen Menschen, wenn eine Partnerschaft in die Brüche geht als erstes? Richtig, ihnen fallen die Telefonnummern der Verflossenen wieder…
Kundenrückgewinnung

Vertrieb: Was tun, wenn Kunden gekündigt haben

  • Kundenbeziehung
Es scheint wie eingebrannt zu sein in den Köpfen der Vertriebsleiter und Verkäufer: Beim Versuch, Kunden, die gekündigt haben, zurückzugewinnen,…

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