Bestandskunden entwickeln

Die Kunst der Kundenbeziehung

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Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM!

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
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Bestandskunden entwickeln

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Wir sind dann mal teurer
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Erfolgreiches Umsetzen von Preisen in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten

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Geschäft mit verärgerten Kunden

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Spitzenleistungen im Key Account Management
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Vertrieb aus Kundensicht

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Handbuch für erfolgreiches Verkaufen!

Erfolgreiche Kundenrückgewinnung
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Verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen!

Intelligentes Bestandskundenmanagement
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Von: Birgit Ahlers

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Buchcover Key Account Management
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Key Account Management – Erfolgreich einführen und weiterentwickeln

Von: Birgit Ahlers

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Buchcover Professionelles Kundendienstmanagement
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Das Kundendienstmanagement bietet mehr Differenzierungspotenzial gegenüber dem Wettbewerb und größere Wachstumschancen als das reine Produktgeschäft.

Buchcover Herzenssache Kunde
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Von: Birgit Ahlers

Die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting!

Buchcover Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
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Ein ideen- und anregungsstarker Fahrplan zur ganzheitlichen und nachhaltigen Optimierung der Kundenzufriedenheit

Buchcover Up- und Cross-Selling
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Zusatzverkäufe systematisch entwickeln und ausbauen!