Vertriebsmediathek

Viele Unternehmen benutzen noch kein CRM-System – aus den unterschiedlichsten Gründen. Warum es immer unverzichtbarer wird, erklärt Dirk Kreuter in seinem Video.

Die Definition und Auswertung der relevantesten KPIs ist heute nicht mehr für die erfolgreiche Bewertung der Vertriebseffizienz wegzudenken. Doch welche KPIs braucht es tatsächlich für eine zielführende Vertriebsautomatisierung?

Die fortscheitende Automatisierung der vergangenen Jahre lässt viele Arbeitnehmer um ihre Arbeit bangen. Dabei stellt sich häufig die Frage, ob die Verschiebung hin zum vermehrten Einsatz von Maschinen überhaupt sinnvoll ist oder ob eine zunehmende Fokussierung auf die komplementäre Ergänzung der jeweiligen Stärken forciert werden soll.

Die Automatisierung zählt zu einer der Top-Technologie-Trends weltweit, weshalb Unternehmen immer mehr damit konfrontiert werden. Doch was sind die Hauptindikatoren für eine notwendige Automatisierung und wie lässt sich dadurch die Effizienz im Vertrieb steigern?