Die 7 Techniken der Konfliktlösung

Lösen Sie nervenaufreibende Konflikte ab sofort mit Leichtigkeit!

• Waren Sie schon einmal so wütend auf jemanden, dass Sie diesem Menschen gemeine Dinge ins Gesicht geschrien haben, nur um ihn zu verletzen?
• Oder haben Sie sich in einer Situation wiedergefunden, in der Sie nicht wissen, wie Sie auf jemanden reagieren sollen, der Sie anschreit und falsche Anschuldigungen erhebt?
• Haben Sie sich nach einem bestimmten Konflikt tagelang schlecht gefühlt und befürchtet, dass Sie die Beziehung zu dieser Person beschädigt haben?

Unser ganzes Leben lang geraten wir in Konflikte mit unseren Familienmitgliedern, Freunden, Arbeitskollegen… Danach fühlen wir uns oft ausgelaugt, müde, ja vielleicht sogar deprimiert.

Es mag seltsam klingen, aber Konflikte sind ein normales Ereignis. Auch wenn Sie nicht zu den Menschen gehören, die sich oft in Konflikte verstricken, vermeiden können Sie sie trotzdem nicht.

Doch nicht alle Konflikte sind gleich. Wir alle sollten bestrebt sein, unsere Konflikte auf verbale, gewaltlose Weise zu lösen. Es gibt sogar Methoden und Techniken, um Konflikte für unser persönliches Wachstum und die Entwicklung emotionaler Intelligenz zu nutzen.

Dieses Buch wird Ihnen helfen, verschiedene Arten von Konflikten zu verstehen. Sie werden erkennen, wie Sie als Sieger hervorgehen können, ohne Ihren inneren Frieden zu stören oder die andere Person zu verletzen.

Wir sagen gemeine Dinge, wenn wir wütend sind, vor allem, wenn uns ein bestimmter Punkt sehr am Herzen liegt oder wenn wir im Allgemeinen eine dickköpfige Ader haben. Manchmal sagen wir sogar Dinge, die wir nicht so meinen, nur um es später zu bereuen, wenn die Person, mit der wir uns streiten, sich wirklich verletzt fühlt.

Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, Ihre Emotionen zu beherrschen, Ihre impulsiven Reaktionen zu kontrollieren und Ihnen beibringen, wie Sie Konflikte auf ruhige, friedliche Weise lösen können, sei es am Arbeitsplatz, in der Ehe oder im Familien- und Freundeskreis.

Sie können Folgendes tun, nachdem Sie dieses Buch gelesen haben

• Sie erreichen Frieden und Harmonie in Ihren Beziehungen und am Arbeitsplatz
• Sie erkennen die verschiedenen Konflikt-Arten und gehen entsprechend mit ihnen um
• Sie können kontrollieren, wie Sie auf bestimmte Auslöser reagieren und vermeiden emotionale Ausbrüche
• Sie vermeiden ungesunde Arten des Konfliktumgangs
• Sie können Empathie einsetzen, um die Emotionen eines anderen zu verstehen und mitfühlend zu handeln
• Sie entwickeln Ihre emotionale Intelligenz weiter
• Sie beherrschen die wichtigsten verbalen Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung
• Sie verwenden geschickt Ihre Körpersprache, um Ihre verbale Kommunikation zu betonen

Wir Menschen neigen dazu, ungelöste Probleme unter den Teppich zu kehren und unsere Emotionen zu unterdrücken, weil wir das Gefühl haben, dass dies zur friedlichen Lösung eines Konflikts beitragen wird. Wenn Sie das jemals getan haben, brauchen Sie dieses Buch, um zu verstehen, wie viel Schaden Sie sich selbst und anderen Menschen damit unabsichtlich zufügen.

Konflikte zu vermeiden ist nicht gesund. Selbst wenn Sie ein von Natur aus ruhiger, entspannter Mensch sind, gibt es Situationen, in denen Ihre Stimme gehört werden sollte, und dieses Buch wird Ihnen helfen, diese Situationen zu erkennen und mit ihnen umzugehen.