Geschäft mit verärgerten Kunden
Roman Kmenta Keynote Speaker, Berater und Autor selbständiger Unternehmer
Ein Business, das läuft! Ist das nicht das, was alle Selbstständigen und Unternehmer wollen? Neue Kunden, mehr Umsatz und vor allem mehr Einkommen? Und das – fast – wie von selbst? In diesem Podcast erfährst du wöchentlich praktisch umsetzbare Tipps und Strategien, mit denen du dein Geschäft verwandeln kannst … und zwar in ein Business, das läuft.
211 – Mit dieser Strategie machst du aus Reklamationen Umsätze
Reklamationen sind meist unangenehme Vorfälle. Oft wird dabei die Kundenbeziehung massiv geschädigt oder komplett vernichtet. Das muss aber nicht so sein. Mit dieser Strategie machst Du aus Reklamationen von verärgerten Kunden Chancen für neue Umsätze.
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