16:45

Geschäft mit verärgerten Kunden

Roman Kmenta

Ein Business, das läuft! Ist das nicht das, was alle Selbstständigen und Unternehmer wollen? Neue Kunden, mehr Umsatz und vor allem mehr Einkommen? Und das – fast – wie von selbst? In diesem Podcast erfährst du wöchentlich praktisch umsetzbare Tipps und Strategien, mit denen du dein Geschäft verwandeln kannst … und zwar in ein Business, das läuft.

Roma Kmenta
Hier klicken um den Podcast zu starten

Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Spotify zu laden.

Inhalt laden

Views: 10

211 – Mit dieser Strategie machst du aus Reklamationen Umsätze

Reklamationen sind meist unangenehme Vorfälle. Oft wird dabei die Kundenbeziehung massiv geschädigt oder komplett vernichtet. Das muss aber nicht so sein. Mit dieser Strategie machst Du aus Reklamationen von verärgerten Kunden Chancen für neue Umsätze.

 

Der Vetriebsnewsletter

Das Neuste aus der Vertriebswelt — direkt in Ihrem E-Mail Postfach!

Hier anmelden

211 – Mit dieser Strategie machst du aus Reklamationen Umsätze

Reklamationen sind meist unangenehme Vorfälle. Oft wird dabei die Kundenbeziehung massiv geschädigt oder komplett vernichtet. Das muss aber nicht so sein. Mit dieser Strategie machst Du aus Reklamationen von verärgerten Kunden Chancen für neue Umsätze.

 

Der Vetriebsnewsletter

Das Neuste aus der Vertriebswelt — direkt in Ihrem E-Mail Postfach!

Hier anmelden

Neues aus unserem Bücherregal

Systemische Fragetechniken

Spielend einfach zur besseren Führungskraft werden, überzeugend auftreten, Mitarbeiter motivieren und begeistern.

Die 7 Techniken der Konfliktlösung

Meistern Sie gewaltfreie und effektive Kommunikationsfähigkeiten in Beruf und Privatleben

Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb

Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen