Stoppt Kaltanrufe! Wie Call- Center die Outbound Leads verdoppeln können
Niemand wird gerne ohne vorherige Absprache kalt von einem Unternehmen angerufen. Vertrieb und Kundenservice müssten Kaltanrufe demnach konsequent vermeiden. Doch…
Beiträge zum Thema Akquise
Hat der Vertriebstrichter ausgedient?
Für alle im Verkauf tätigen Menschen ist es sehr wichtig, sich mit Modellen wie dem Vertriebstrichter oder dem Flywheel zu…
Hohe Markenbindung bei Verkäufern trifft auf Misstrauen bei Käufern
Eine starke Markenbindung wünschen sich viele Unternehmen bei ihren Verkäufern. Schließlich sind Verkäufer mit hoher Verbindung zur Marken fleißiger und…
Die Verhandlungsstrategien des Einkaufs verstehen und die Verhandlungsmacht wahren
Welche Möglichkeiten es gibt, um die Verhandlungsstrategien des Einkaufs zu verstehen, sich in dessen Kopf zu versetzen, sich auf Verhandlungen…
„Word-of-Machine“ – Wann Käufer der Empfehlung einer Maschine folgen
Der „Word-of-Mouth“ Effekt ist weitverbreitet und akzeptiert. Doch gibt es auch einen „Word-of-Machine“ Effekt und wenn ja, wie beeinflusst er…
Entwickeln Sie Kaufargumente statt Verkaufsargumente!
Verkaufsargumente aus Ihrer Sicht finden Verkäufer immer, denn sie wollen Umsätze erzielen. Schwieriger fällt es, Kaufargumente aus Sicht der Käufer…
Kundenloyalität: So setzen Sie Belohnungen für Weiterempfehlungen richtig ein
Kunden können durch Weiterempfehlungen Unternehmen dabei unterstützen, neue Kunden zu akquirieren und ihre Reputation zu verbessern. Häufig erhalten Kunden im…
Firmenadressen für den Vertrieb kaufen – ist das sinnvoll?
Die Herausforderung, neue Kunden zu gewinnen, ist allgegenwärtig und aufwendig. Daraus ergibt sich die Frage, wie der Prozess der Gewinnung…
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Online-Firmenevents im Vertrieb als Ersatz für Fachmessen
Corona-bedingt hat sich das Messe- und Tagungsgeschäft weitgehend ins Netz verlagert, und die Firmen experimentieren mit vielen neuen, digitalen Veranstaltungsformaten.…
Acht B2B-Booster-Tipps für Ihren energievollen Außendienstauftritt
Die entscheidenden Prozesse im Außendienst sind der Akquisitions-, der Beratungs-, der Verkaufs- und der Entwicklungsprozess. Wie gelingt es modernen Außendienstmitarbeitern,…
Neukundenakquise: 7 Aspekte, wie Kunden in 2022 kaufen
Die Corona-Pandemie wirft lange Schatten. Sie hat das Kaufverhalten der Kunden maßgeblich verändert – und wird das auch weiterhin tun.…
Digital Sales statt Vor-Ort-Besuche: Die neue Vertriebs-Realität?
Was vor einigen Jahren noch kaum denkbar war, ist nun Realität: Der Kundenkontakt findet zum Großteil digital per Videochat statt.…
Kundenakquise im B2B: So gewinnen Sie Kunden von Wettbewerbern
Wenn sich ihre Märkte stark ändern, suchen Unternehmen auch neue Problemlösungen, um profitabel zu arbeiten. Dann sind sie auch zu…
10 Gründe von Vertrieblern, keine Kaltakquise zu betreiben
Zu häufig muss die Vertriebsleitung ihren Außendienst zur Kaltakquise auffordern, um die gesteckten Wachstumsziele zu erreichen. Doch woran liegt es,…
So begeistern Sie Neukunden – 14 Tipps zur Kundenansprache
Kunden wollen als Menschen wahrgenommen und individuell beraten werden. Ist dies der Fall, fühlen sie sich wohl. Also fassen sie…
Virtual Selling statt Fachmessen: Eine Herausforderung für Vertriebler
Mehr als ein Drittel des Vertriebspersonals in Deutschland besucht keine virtuellen Events. Innerhalb der Altersgruppen zeichnet sich ein differenziertes Bild…
So sorgen Webmeetings mit dem Kunden für menschliche Nähe!
Sie sind der neue Vertriebsalltag: virtuelle Kundengespräche und Online-Pitches. Und sie sind gekommen, um zu bleiben. Das Verhältnis persönlicher Treffen…
Die 12 besten Motivations-Tricks für Kaltakquise am Telefon
Kaltakquise am Telefon gehört wahrlich nicht zu den beliebteste Aufgaben von Vertrieblern. Im Gegenteil. Dennoch ist sie ein wichtiger Teil…
Fachwissen vs. Psychologie: Wie komme ich zum Vertragsabschluss im Vertrieb?
Verkäufer stellen schnell fest, dass viel Fachwissen über ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht automatisch zum vertrieblichen Vertragsabschluss führt. Um…
Neukunden-Akquise: Diese 7 klassischen Fehler vermeiden
Die Digitalisierung ändert die Prozesse im Vertrieb. Die Folge: Vertrieb und Vertriebsführung gehen heute anders. Worauf müssen Vertriebsleiter sich einstellen?…
Wer Kundenfragen gut beantwortet, macht den Deal
Kunden haben Fragen und wollen gute Einkaufsentscheidungen treffen. Ein Einkaufsprozess besteht daher aus der Beantwortung von Fragen. Kernaufgabe des Vertriebs…
Kaufverhalten: Was passiert, wenn Kunden Produkte nicht berühren dürfen?
Viele Unternehmen ermutigen die eigenen Kunden dazu, die eigenen Produkte zu sehen und zu berühren. Welchen Einfluss hat es jedoch…
So gelingt erfolgreiches Prospecting im „neuen Normal“ des B2B-Vertriebs
Wie schwierig ist Prospecting, also das Identifizieren hochwertiger Kontakte zu Anfang des Vertriebsprozesses, in Zeiten von und nach COVID-19? Erfahrene…
11 Insider-Tipps für Kaltakquise-Gespräche am Telefon
"Grundsätzlich ist es ja so ...“, „Ich habe da mal eine Frage ...“, „Ich leg' dann mal los ...“ –…
Die 5 besten Tipps für mehr Erfolg bei der Telefonakquise
Ob kalt oder lauwarm, ob social selling oder social distancing – Telefonakquise ist der kürzeste Weg zum Kunden und die…
Keine Angst vor dem Sommerloch – 3 Verkaufstipps für die Urlaubszeit
Sommer, Sonne, Sonnenschein – was bei vielen Menschen für gute Stimmung sorgt, macht so manchem Vertriebler das Leben schwer. Denn…
Die Top 5 der größten Denkfallen im Vertrieb!
„Rede so mit Dir, dass es Dir nützt!“ Nicht erst beim Kunden, besser schon davor! Trotzdem hat der innere Dialog…
5 Tipps, wie Sie jetzt an Neukunden herankommen
Um leichter neue Kunden zu gewinnen, sind ein paar Voraussetzungen zu erfüllen. Selbst wenn Sie bereits eine gute Auslastung haben…
Lösungsverkauf: Den Kunden jetzt Mehr-Nutzen verkaufen
„Der Kunde braucht Löcher und keine Bohrer“ – so lautet eine alte Verkäuferweisheit. Trotzdem denken viele Verkäufer noch stark in…
„Yes, we can sell“ – Neukundengewinnung in der Krisenzeit
„Yes, we can“, das sollten sich B2B-Verkäufer gerade in stürmischen Zeiten wie der aktuellen Corona-Krise sagen. Denn dann überdenken die…
10 Fragen an den Vertrieb für eine optimale Messevorbereitung
Es gibt auch im Verkauf Themen, über die man einfach nicht spricht. Entweder, weil man als Führungskraft glaubt, dass es…
Wechseln Sie in die Kundenperspektive, denn wahres Interesse verkauft!
Was glauben Sie: Kann man erfolgreich verkaufen, wenn nur Inhalte zählen, Expertenwissen und Produkteigenschaften zum Besten gegeben werden und dabei…
Die 6 besten Tipps für Akquisebriefe
Im Vertrieb gilt: WAS ich sage, ist wichtig, aber das WIE ist kaufentscheidend. Kundenkommunikation oder Customer Communication Management hat heute…
Mit Telefonverkauf persönliche Kontakte zu Kunden aufbauen und pflegen
Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren entdeckt: Mit dem Telefon kann man vorzüglich persönliche Kontakte zu Kunden aufbauen und…
Neuroselling – Was der Vertrieb über das menschliche Gehirn wissen sollte
Durch Neuromarketing kann man mithilfe von medizinischen Instrumenten erforschen, wie Entscheidungen im Gehirn ablaufen. Zu wissen, was im Kopf des…
10 Irrtümer über Verkäufer und das Verkaufen
Kunden sind keine Bittsteller. Verkäufer ebenso wenig. Trotzdem haben viele Menschen Vorurteile, wie ein erfolgreicher Verkauf zustande kommt.
Und… Action beim Elevator Pitch!
Seit einigen Jahren erfreut sich der Elevator Pitch auch in Deutschland großer Beliebtheit – zumindest in Seminarräumen und der Literatur.…
Bei der Telefonakquise zeigt sich, wer wirklich Spitze im Vertrieb ist
Im ersten Teil unseres Interviews "Spitzenverkäufer werden nicht geboren" mit Verkaufstrainer Martin Limbeck sprachen wir mit diesem über die Einstellung zum…
Limbic® – mehr Umsatz durch Emotional Selling
Die Grundlagen des Limbic®-Ansatzes: Was bewegt Kunden zum Kauf eines bestimmten Produkts? Eine Frage, die Vertriebler und Produktmanager gleichermaßen umtreibt.…
Der Elevator Pitch – In 30 Sekunden zum Erfolg
Kennen Sie das auch? Sie sind auf einer Abendveranstaltung, lernen jemand kennen und werden gefragt, was Sie denn so machen.…
3 Tipps für zufriedene Besucher und Vertriebserfolg auf B2B-Messen
B2B-Messen und Ausstellungen sind eines der wichtigsten Instrumente der Live Communication, zu der auch Events, Roadshows und Brand Lands gehören.…
In 7 Schritten eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufbauen
Viele Unternehmen knüpfen zahlreiche Kontakte zu potenziellen Kunden. Doch leider erkalten sie schnell wieder. Also werden aus den Kontakten auch…
7 Tipps, wie Kundenbegeisterung am Telefon sofort klappt
Heute in der Kundengewinnung gang und gäbe: Der Kunde ist auf der Internetseite, entdeckt ein interessantes Angebot und greift im…
Umsatzsteigerung, indem man den Wettbewerb empfiehlt? Exakt!
Gemeinhin gilt unter Vertrieblern die Devise die mühsam angeworbenen Kunden besser nicht daran zu erinnern, dass der Wettbewerb gleiche oder…
Mehr Umsatz und Profit durch gezielte Unterstützung Ihrer Vertriebspartner
Auch wenn die Vertriebspartner grundsätzlich unabhängig vom Hersteller arbeiten, muss sich das Unternehmen an der Steuerung des Vertriebs beteiligen und…
Bessere Verkaufserfolge durch Referenzen – Der komplette Guide mit 20 Tipps
Wer auf etwas vertraut, empfiehlt dies gerne weiter. Derjenige, der die Empfehlung erhält, vertraut auf den Tipp, weil er dem…
8 Tipps für erfolgreichen Messeverkauf!
Die Anwesenheit auf klassischen Messen ist auch im modernen Zeitalter für Betriebe ein wichtiger Grundstein für den unternehmerischen Erfolg. Vor…
Wieso ein Großmaul besser verkauft – der ultimative Guide zum Akquiseerfolg
Der wesentliche Unterschied zwischen einem Großmaul und einem Mauerblümchen ist der, dass Ersterer sein Maul auch benutzt, - und zwar…
Mit Emotionen besser verkaufen – Der Masterplan in 5 Schritten
Mit Emotionen besser verkaufen – so ist immer häufiger von Vertriebsexperten und in Vertriebsschulungen zu hören. Produkte werden emotionalisiert, Marketingmaßnahmen…
Alle haben das gleiche Ziel? So sieht es mit der Messevorbereitung wirklich aus
Durchschnittlich nimmt ein Unternehmen an fünf bis sechs Messen im Jahr teil – je nach Branche mal mehr, mal weniger.…
Einwände bei der Kaltakquise: So bleiben Sie im Gespräch!
Abgewimmelt. So fühlen sich Anrufer häufig bei der Kaltakquise. Das muss nicht sein: Trotz Einwänden und Vorwänden des Kunden ist…
„Kaltakquise ist so spannend wie ein Krimi“
Kaltakquise wird als Königsdisziplin des Verkaufens bezeichnet. Von einigen geschätzt, wird sie doch von vielen gefürchtet. Die Vertriebszeitung sprach mit…
10 Tipps, wie Sie auch in schwierigen Zeiten verkaufen
Auch wenn die Rahmenbedingungen in manchen Zeiten für den Vertrieb recht hart sind, Sie können immer aus eigener Kraft erfolgreich…
Industrie- und Großkunden gewinnen – in 6 Schritten
In größeren Unternehmen sind an den zentralen Kaufentscheidungen meist mehrere Personen beteiligt. Sie bilden das sogenannte Buying Center. Sie haben…
Echtes Interesse verkauft besser!
Wenn es bei Verkäufern immer mal wieder am Verkaufsabschluss hapert, dann liegt das nicht unbedingt an ihrem Verkaufstalent. Wahrscheinlich kennen…
Türöffner Empathie: So entwickeln Sie loyale Kunden!
Keine Frage – ein klarer Schwerpunkt der Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten vieler Unternehmen liegt auf dem Beziehungsaufbau und der Generierung von…
Wie Aufträge im Vertrieb gemacht werden…
Viele Aufträge werden nicht getätigt, weil der Verkäufer vergisst, danach zu fragen. Obwohl es häufig gar kein Vergessen ist, sondern…
5 Fehler, die Sie bei der Messekommunikation vermeiden sollten
Der Messeauftritt ist nach wie vor ein beliebtes Kommunikationsmittel für Unternehmen. Neben der Möglichkeit, die eigenen Dienstleistungen oder Produkte mit…
Auf Messen wertvolle Geschäftskontakte knüpfen
Wer auf Messen neue Geschäftskontakte knüpfen möchte, sollte es nicht dem Zufall überlassen, mit wem er spricht. Außerdem sollte er…
Verkaufen im Flow… damit es im Vertrieb richtig gut läuft!
Eine ganz wichtige Voraussetzung, damit es im Verkauf so richtig gut läuft, ist die Frage, wie die persönlichen Stärken bestmöglich…
Empfehlungsmarketing: So geht Kundengewinnung heute
Kaltakquise war gestern und nervt: Verkäufer und Kunden zugleich. Für Umsätze von morgen bauen clevere Verkäufer und Vertriebler auf ganz…
Wie Vertriebsmitarbeiter am Telefon, per Mail und persönlich überzeugen
Vertriebsarbeit funktioniert, wenn wir mit den Menschen um uns herum gut können. Ob wir einen Kunden überzeugen, einen Kollegen zur…
Die Wahrheit über „Lügen“ im Verkauf
Wenn wir im Alltag unter Zeitdruck stehen, schlecht gelaunt sind und nur wollen, dass der Tag bald vorübergeht, dann reagieren…
Verkaufsgespräche: Wie man gezielt nach Empfehlungsadressen fragt
Wenn ein begeisterter Kunde einen weiterempfiehlt, wird das Verkaufen plötzlich ganz leicht. Deshalb sollten am Anfang und am Ende eines…
Warum ehrlichen Verkäufern die Zukunft gehört…
Mehrere Millionen Menschen verkaufen täglich in Deutschland. Ob gewerblich, wie im Einzelhandel, im Außendienst und im Rahmen ihrer Selbstständigkeit, oder…
Grossaufträge im B2B-Bereich akquirieren
Bei vielen Investitionsgütern und komplexen Dienstleistungen – wie Computer- und Produktionsanlagen sowie Wartungs- und Leasingverträgen – dauert der Verkaufsprozess viele…
12 Tipps für erfolgreiche Akquisegespräche auf Messen
Messezeiten sind chancenreich. Aber vor allen Dingen auch: knapp bemessen. Entsprechend zählen Messetermine mit Entscheidungsträgern zu den kostbarsten Gelegenheiten, die…
10 Vertriebsideen für ein umsatzstarkes Jahr
Mit dem Jahreswechsel eröffnen viele ein neues Geschäftsjahr – bleiben aber bei ihren alten Verhaltensweisen, um Marketing zu betreiben und…
Endstation Sekretariat? So kommen Vertriebler an die Entscheider heran
Sie sind wichtig und können jedem Vertriebler die tägliche Arbeit entweder stressiger, qualvoll oder doppelt so effizient machen. Denn oft…
So gelingt die Neukundengewinnung! – 5 Profi-Tipps
Bekanntlich machen nicht die besten Unternehmen die höchsten Umsätze und Gewinne, sondern die mit dem durchdachtesten Marketing und den aktivsten…
Telefonvertrieb im Wandel: Leitfäden statt Skripts
Via Telefonvertrieb können Unternehmen Kunden gewinnen und an sich binden – sofern an dem „heißen Draht“ fachlich kompetente sowie kundenorientiert…
Kundenevents zur Neukundengewinnung: Überzeugen über Zeugen
Jedes Jahr im September veranstaltet die Firma einen spannenden Kundenevent: Die Zielgruppe des Unternehmens aus einem Vorort von Bochum sind Hausverwalter,…
Neuromarketing für Verkaufsgespräche: Wie Kunden „ticken“ und was sie lieben
Verkäufer fragen sich vor oder während Verkaufsgesprächen meist: Mit welchen Sachargumenten kann ich beim Kunden punkten? Sie versuchen also den…
Mehr Erfolg im Verkauf mit Positiver Psychologie
Der Beruf des Verkäufers hat das Zeug zum Traumberuf. Tatsache! Zumindest gilt das für den „ehrbaren Verkäufer“, der nach der…
Telesales: Der heisse Draht zum Kunden
Heute halten viele Unternehmen fast ausschließlich via Telesales den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden. Entsprechend wichtig ist es, dass an…
Kundengewinnung per Akquisebrief – Der Türöffner mit Stil
Für den Erstkontakt bevorzugen die meisten Verkäufer und Außendienstler das Telefon oder – wenn möglich - eine Begegnung am Rande…
Hunter – was einen erfolgreichen Kundenjäger auszeichnet bei der Neukundengewinnung
Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung der Neukundengewinnung, auch, beziehungsweise erst recht, in einem wirtschaftlich schwierigen Umfeld. Die Herangehensweise ist…
So schreiben Sie Angebote, die verkaufen!
Viele Mitarbeiter im Verkauf schreiben nahezu reflexartig ein Angebot, sobald ein Interessent per Mail oder Telefon darum bittet. Doch wie…
Das Leid der Verkäufer: Die Ansprache von fremden Menschen
Auf Tagungen, Messen und im Berufsalltag unterhalten sich die meisten Menschen immer mit welchen, die sie bereits kennen. Auch Vertriebler…
Heiss auf Kaltakquise – ist das wirklich möglich?
Im Rahmen unserer Serie Vertriebserfolg geht es diesmal um Kaltakquise. Sie zählt meist nicht gerade zu den Lieblingsthemen von Vertrieblern,…
Als Fach- und Einzelhändler Neukunden gewinnen – 10 Tipps zur Neukundenakquise
Wenn Fach- und Einzelhandelsgeschäfte nicht regelmäßig Neukunden gewinnen, schrumpft ihre Kundenbasis mit der Zeit – und somit ihr Umsatz und…
Gute Gefühle sind die besten Neukundenjäger bei der Neukundenakquise
Mehr denn je gilt: Emotio schlägt Ratio. Gerade in unserer technologisierten Welt spielen gute Gefühle eine herausragende Rolle. Und trotz…
Telefonische Erreichbarkeit im Vertrieb: Mehr als nur Imagepflege
Noch immer greift die Mehrheit der Bundesbürger im Kontakt mit Unternehmen am liebsten zum Telefon, um Rückfragen zu klären oder…
Tipps für gezielte Kundengewinnung der Aussteller auf Messen
Ein Unternehmen lebt von seinen Kontakten. So drastisch kann es durchaus formuliert werden. Denn was wäre, wenn eine Firma ihr…
Erfolgreiche Verkäufer fragen im Verkaufsgespräch nach dem „Wann?“
Paul ist zur Präsentation eines neuen Fahrzeugmodells, nennen wir es den neuen 6000er der Marke Flitzer, eingeladen. Paul ist sehr an…
Acquisa Award 2012 – der 1. Platz in der Kategorie B2B geht an den Vertriebsdienstleister SUXXEED!
Der acquisa Award wurde von der Zeitschrift acquisa 2012 ins Leben gerufen und am 35. Vertriebs- und Verkaufsleiterkongress DVVK in…
Kaltakquise: So geht’s übers Vorzimmer ran an den Entscheider
In unserem Interview mit dem Verkaufstrainer und Kaltakquise-Experten Tim Taxis lesen Sie, wie Sie geschickt mit der Assistenz des Entscheiders…
„Spitzenverkäufer werden nicht geboren“
In unserer Serie Vertriebserfolg stellen wir unterschiedliche Vertriebstechniken, -methoden und -ansätze vor, die heute von Vertriebstrainern und -experten propagiert werden.…