Servicethemen

Newsletter

Beiträge zum Thema Verkaufsgespräch

Vertrauen entscheidet im B2B über Umsatz. Wie emotionale Beziehungskompetenz und Gesprächsführung Kaufentscheidungen nachhaltig beeinflussen.

Abschlussquote: Je digitaler der Kontakt, desto wichtiger wird Vertrauen

Neukundenakquise

Im B2B-Vertrieb entscheiden selten nur Preis, Produkt oder technische Spezifikationen über den Zuschlag. Kaufentscheidungen entstehen dort, wo Vertrauen aufgebaut wird.

Warum ein klares Nein im Vertrieb mehr Umsatz bringt: So setzt Du Preise durch, vermeidest Rabatte und führst Verkaufsgespräche souverän zum Abschluss.

Öfter Nein sagen, mehr Aufträge machen!

Gesprächsverlauf

Viele Verkäufer fürchten das Nein. Dabei ist es oft der stärkste Hebel für stabile Preise, klare Entscheidungen und mehr Aufträge.…

Wie man als Verkäufer den ersten Eindruck gezielt steuern und Kundentypen limbisch richtig ansprechen kann – für mehr Sympathie, Vertrauen und Abschlussquote im B2B-Vertrieb.

Kunden lesen: So senken Sie die Abwimmel-Quote beim Erstkontakt

Gesprächsverlauf

Auch in hybriden und digitalen TikTok-Vertriebszeiten spielt der zwischenmenschliche Kontakt immer noch die Hauptrolle. Wie gelingt es Ihren Verkäufern, von…

Sprach-zu-Text im Kundenservice: Was Unternehmen bei DSGVO, TDDDG und Einwilligung beachten müssen, um Transkription datenschutzkonform einzusetzen.

Transkription im Kundenservice: Mitschnitt erlaubt?

Gesprächsverlauf

Sprach-zu-Text-Systeme halten Einzug in den Kundenservice, doch ihr Einsatz ist rechtlich alles andere als trivial. Unternehmen, die Gespräche aufzeichnen und…

Verkaufspräsentationen und Produktdemos werden dank intelligenter Personalisierung zum entscheidenden Moment im Vertriebsprozess – datenbasiert, immersiv und effizienter als je zuvor.

KI für den Verkaufserfolg: Was Produktdemos heute können

Gesprächsverlauf

Verkaufspräsentationen und Produktdemos werden dank intelligenter Personalisierung zum entscheidenden Moment im Vertriebsprozess – datenbasiert, immersiv und effizienter als je zuvor.

Informierte Kunden sollten anders gemanagt werden als Kunden, die sich nicht mit den angebotenen Produkten auskennen.

Wenn der Kunde klüger wird, musst Du besser verkaufen

Neukundenakquise

Kundengespräche haben sich in den letzten Jahren spürbar verändert. Immer mehr Kunden treten bestens informiert auf, vergleichen Angebote bereits im…

Nicht der Kunde entscheidet über deine Preiserhöhung – sondern deine Haltung, wenn du sie aussprichst.

Preiserhöhung souverän durchsetzen, so gelingt es!

Preisverhandlung

Preisverhandlungen bringen selbst erfahrene Verkäufer ins Wanken. Nicht weil der Kunde schwierig ist – sondern weil die innere Haltung nicht…

Die meisten Vertriebstrainings machen Dich weich. Win-Win Ergebnisse und Beziehungspflege. Alles schön und gut – bis Dir ein Narzisst oder Alphatier gegenübersitzt. Willkommen in der Realität.

Verhandeln im Vertrieb: Was Narzissten und Alphatiere wirklich wollen

Gesprächsverlauf

Viele Vertriebler machen in Verhandlungen immer wieder dieselben Fehler, weil sie in Seminaren nur Kooperation und Win-Win-Strategien lernen. Doch in…

Der Vetriebsnewsletter

Das Neuste aus der Vertriebswelt — direkt in Ihrem E-Mail Postfach!

Hier anmelden

Newsletteranmeldung

„*“ zeigt erforderliche Felder an

Name

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Anrede*

Position*

Mitarbeiter-Anzahl*

Name*

Email*

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verwendet. Sie haben die Möglichkeit jederzeit Ihre Angaben zu widerrufen.

KI verändert die Spielregeln, aber sie macht Verkäufer nicht überflüssig. Erfolgreich sind diejenigen, die Technologie und Menschlichkeit miteinander verbinden.

Für den Einkauf ist KI längst Realität – für den Vertrieb ein Weckruf

Gesprächsvorbereitung

Was bedeutet KI für Verhandlungen zwischen Einkauf und Vertrieb? KI verändert die Dynamik im Vertrieb. Wer heute verhandelt, tut das…

KI-Verkäufer führen heute Verkaufsgespräche auf Augenhöhe: empathisch, strukturiert und effizient. Sind sie besser als der Mensch?

Sind KI-Verkäufer besser als der Mensch?

Neukundenakquise

Ist der KI-Verkäufer wirklich besser als der Mensch – oder nur ein Werkzeug, das den Unterschied macht? Klar ist: Künstliche…

Hybride Kommunikation, die Telefonie mit digitalen Tools verbindet So steigerst Du Effizienz und bleibst für Kunden jederzeit erreichbar.

Hybride Kundengewinnung mit digitaler Telefonie und KI

Telefonakquise

Steigende Kundenkontakte, Fachkräftemangel und Kostendruck belasten viele Vertriebsorganisationen. Effizienz im Arbeitsalltag wird damit zum entscheidenden Erfolgsfaktor – wer Ressourcen smart…

Das 8-Schritte-Fragesystem für erfolgreiche B2B-Vertriebsgespräche. Statt erklären: gezielt fragen, Vertrauen aufbauen und Abschlüsse sichern.

Mit Fragen zum Abschluss: Wie Marketing-Experten besser verkaufen

Gesprächsverlauf

Viele im Marketing-Experten haben den Pitch – doch im Vertriebsgespräch fehlt der Plan. Statt neugierig zu fragen, wird vorschnell erklärt.…

Viele Verhandlungen mit Kunden scheitern, weil Menschen auf Positionen statt auf Interessen setzen.

Die Verhandlung mit dem Kunden ist festgefahren? So kommst Du voran!

Gesprächsverlauf

Viele Verhandlungen mit dem Kunden scheitern, weil Menschen auf Positionen statt auf Interessen setzen. Dieser Artikel zeigt, warum klassisches Verhandeln…

Das Buying Center im B2B-Vertrieb ist eine Chance. Wer die Rollen und Entscheidungsmechanismen kennt, kann seine Vertriebsstrategie anpassen und im B2B-Vertrieb erfolgreich sein.

Buying-Center im B2B-Vertrieb: Eine unüberwindliche Barriere?

Buying Center

Da im B2B-Vertrieb die direkten Kontaktpersonen von Verkäufern nur selten die alleinigen Entscheider sind, gilt es den gesamten Entscheiderkreis, das…

B2B-Verhandlungen clever führen: 18 Profi-Tipps für mehr Abschlussquote, bessere Kundenbindung & strategische Gesprächsführung. So vermeidest Du teure Fehler!

Perfekte Vorbereitung auf eine Verkaufsverhandlung | 18 Profitipps

Verhandlungsfehler können richtig teuer werden. Ob fehlende Vorbereitung, falsche Ansprechpartner, ungeschickte Terminierung oder planloses Taktieren – wer unvorbereitet in eine…

Wie gelingt es, im Gespräch angemessene, zielführende Formulierungen zu verwenden? Für solche Situationen sollte man passende Sätze parat haben.

8 rettende Sätze für heikle Gespräche im B2B-Vertrieb

Gesprächsverlauf

Nicht nur Führungskräfte, auch Projektleiter und Verkäufer müssen oft Gespräche führen, bei denen sie vorab wissen: Die können heikel werden…

Whitepaper Inside Sales

Hier finden Sie weiterführende Tipps zur erfolgreichen Einbindung eines verkaufsaktiven Inside Sales in Ihre B2B-Vertriebsorganisation. Sie erfahren, wie Sie Ihren Außendienst entlasten, Umsätze steigern, Neukunden gewinnen und Bestandskunden rentabler betreuen. Inkl. Einsatzbeispielen, Hybrid-Sales-Modell, ROI-Darstellung.

GRATIS DOWNLOADEN

Vertriebsnewsletter

Das Neuste aus dem B2B- Vertrieb — direkt in Ihrem E-Mail Postfach!

Hier anmelden

Newsletteranmeldung

„*“ zeigt erforderliche Felder an

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Anrede*

Position*

Mitarbeiter-Anzahl*

Name*

Email*

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verwendet. Sie haben die Möglichkeit jederzeit Ihre Angaben zu widerrufen.

Vertriebsthemen

Servicethemen

Playbooks gratis downloaden

Beiträge zum Thema Verkaufsgespräch

Abschlussquote: Je digitaler der Kontakt, desto wichtiger wird Vertrauen

Öfter Nein sagen, mehr Aufträge machen!

Kunden lesen: So senken Sie die Abwimmel-Quote beim Erstkontakt

Transkription im Kundenservice: Mitschnitt erlaubt?

KI für den Verkaufserfolg: Was Produktdemos heute können

Wenn der Kunde klüger wird, musst Du besser verkaufen

Preiserhöhung souverän durchsetzen, so gelingt es!

Verhandeln im Vertrieb: Was Narzissten und Alphatiere wirklich wollen

Newsletteranmeldung

Für den Einkauf ist KI längst Realität – für den Vertrieb ein Weckruf

Sind KI-Verkäufer besser als der Mensch?

Hybride Kundengewinnung mit digitaler Telefonie und KI

Mit Fragen zum Abschluss: Wie Marketing-Experten besser verkaufen

Die Verhandlung mit dem Kunden ist festgefahren? So kommst Du voran!

Buying-Center im B2B-Vertrieb: Eine unüberwindliche Barriere?

Perfekte Vorbereitung auf eine Verkaufsverhandlung | 18 Profitipps

8 rettende Sätze für heikle Gespräche im B2B-Vertrieb

Whitepaper Inside Sales

Newsletteranmeldung