Verkaufsgespräch - Vertriebszeitung

Schwierige Kunden sind eine Herausforderung im Vertrieb. Mit Mitgefühl und entgegenkommenden Verhalten lässt sich die Situation oft schnell entspannen.

Tipps zum professionellen Umgang mit schwierigen Kunden

Einwandbehandlung ist ein Standardthema im Verkaufsgespräch, auf die sich jeder gut vorbereiten kann. So machen Sie aus Kaufeinwänden echte Kaufargumente.

Einwandbehandlung

Einwandbehandlung: „Kein Bedarf, kein Interesse, zu teuer!“

Als Vertriebler sollte man wissen: Welcher Verkäufertyp bin ich und wie wirke ich eigentlich auf meine Verhandlungspartner und Kunden?

Gesprächsverlauf

Verkäufertypen: Spieglein, Spieglein an der Wand, wie wirke ich im Kundenland?

Bei Preisverhandlungen stehen Vertriebler vor einem inneren Konflikt: Soll man die Käuferinteressen vertreten oder lieber der Preis verteidigen?

Knallharte Preisverhandlung versus Kundeninteresse – Warum beide Perspektiven wichtig sind

Dr. Jan Helge Guba

Vermeintlich etablierte Kompetenzen können das Selbstbewusstsein und das Kundengespräch platzen lassen

Gesprächsverlauf

Kundengespräche führen: 6 Denkfehler mit dem größten Verbesserungspotenzial

Im B2B-Bereich wird das fachliche Verkaufsgespräch immer öfter durch Angebotskonfiguratoren unterstützt, die professionell durch den Kaufprozess führen.

Guided Selling – Ein virtueller Verkaufsansatz in der Sprache des Kunden

Sie haben gute Preise? Gut vorbereitet halten Sie dem Druck stand!

Preisverhandlung

Wie Verkäufer in schlechten Zeiten gute Preise im B2B erzielen

Peter Schreiber

Hätte ich dem Kunden wirklich einen so hohen Preisnachlass geben müssen? Hat es das Zugeständnis beim Service gebraucht?

Preisverhandlung im Verkauf: So vermeiden Sie hohe Nachlässe!

Prof. Dr. Jan Wieseke

Der Vetriebsnewsletter

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Selbst wenn man eine Vorliebe für persönliche Kontakte hat, lässt sich auch bei remote selling Nähe zum Kunden herstellen

Remote Selling: Kundennähe und Vertrauen aufbauen im Online Meeting

Sandra Schubert

Feuerwehrleute können sich auf Intuition verlassen, Verkäufer nicht so einfach.

Gesprächsverlauf

Urteilsfehler vermeiden: Was Verkäufer von Feuerwehrleuten lernen können

Gute Vertriebler haben die Macht, Kunden zum Kaufen zu bewegen und sie zu halten und so die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern.

Gesprächsverlauf

So bringen Vertriebler Ihr Unternehmen in unsicheren Zeiten nach vorne

Kundentypen richtig erkennen

Wie Sie Kundentypen erkennen und richtig mit ihnen umgehen

Frank M. Scheelen

Verkaufsgespräch

Mit diesen 6 Tipps überstehen Sie die ersten Minuten jedes Verkaufsgesprächs!

Komplexe Verkaufsgespräche erfordern neben Fachwissen und analytischen Fähigkeiten auch Empathie und Intuition.

Verkaufsgespräch heute: Mit diesen 12 Tipps zum erfolgreichen Abschluss

Sandra Schubert

Scheitern erlaubt! Mit jedem erfolglosen Verkaufsgespräch lernen Sie hinzu und werden zu einem besseren Verkäufer!

Gesprächsvorbereitung

Erfolglose Verkaufsgespräche: Warum Scheitern die Basis für Erfolg ist!

Ein guter Verkäufer stellt immer die passenden Fragen im Verkaufsgespräch. Manche Fragen sollten Sie nicht verwenden.

Gesprächsverlauf

Die 5 dümmsten Fragen im Verkaufsgespräch