Inside Sales: So verkauft man komplexe Produkte erfolgreich am Telefon
Erklärungsbedürftige Produkte am Telefon verkaufen? Funktioniert das überhaupt? „Sogar äußerst erfolgreich! Man muss nur wissen wie“, erklärt Rolf Stirnkorb, Vertriebsleiter…
Beiträge zum Thema Innendienst
Wie Sie mit Serviceleistungen im Vertrieb neue Aufträge sicherstellen
Serviceleistungen im Vertrieb haben eine strategische Bedeutung für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und das Generieren von Aufträgen und…
Was sind die typischen Fehler bei der Bearbeitung von Kundenanfragen?
Kundenanfragen sollten mit der gleichen Qualität wie Kaltakquise bearbeitet werden. Zuallererst brauchen Vertriebler also ein Ziel für ein solches Gespräch,…
B2B-Vertrieb: Auch der Vertriebsinnendienst kann aktiv verkaufen!
Wie können wir die Effizienz auch im Vertriebsinnendienst erhöhen? Das fragen sich viele Hersteller im B2B-Vertrieb, denn ihre Kunden sind…
Den Kundendienst als „Ohr am Markt“ im Vertrieb nutzen
Wenn es darum geht, die Vertriebseffizienz in Zeiten stagnierender Investitionsausgaben im Industriegüterbereich zu steigern, können Unternehmen die Hebel beim Vertriebsinnendienst,…