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Beiträge zum Thema Inside Sales

Kleinkundenvertrieb ist lukrativer als gemeinhin angenommen und oft lohnenswerter als der Kampf um die umworbenen Schlüsselkunden.

So berechnen Sie das Umsatzpotenzial Ihrer B2B-Kleinkunden

  • Kundensegmentierung
  • C-Kunden
Wie definieren Sie einen Kleinkunden für Ihren B2B-Vertrieb? Und wieviel Umsatz könnten Sie aus diesem Segment bei richtiger Betreuung herausholen?…
Kann der Innendienst zum Co-Star des Außendienstes werden? Und ob, wenn man ihn modern interpretiert und verkaufsaktiv einsetzt.

Verkaufsaktiver Innendienst: Trumpf im Vertrieb

  • Neukunden gewinnen
Der Außendienst verkauft, während der Innendienst Bestellungen annimmt und ihm zuarbeitet. Viele Unternehmen arbeiten noch traditionell und vergeben damit die…
Lassen Sie Ihre C-Kunden systematisch von einem Inside-Sales-Team betreuen. Die Mitarbeiter bearbeiten Ihre Kleinkunden eigenständig und umsatzverantwortlich per Telefon.

So steigern Sie Ihren Umsatz mit C-Kunden in 8 Schritten

  • Neukunden gewinnen
Die „kleinen Kunden“, auch C-Kunden genannt, gelten oft als „zeitaufwändig“ und „unrentabel“. Dabei machen sie im B2B-Vertrieb mindestens 20% des…
Ein gut geschulter Inside Sales Mitarbeiter kann auch im B2B-Vertrieb jedes Produkt am Telefon verkaufen.

Inside Sales: So verkauft man komplexe Produkte erfolgreich am Telefon

  • Neukunden gewinnen
  • Innendienst
Erklärungsbedürftige Produkte am Telefon verkaufen? Funktioniert das überhaupt? „Sogar äußerst erfolgreich! Man muss nur wissen wie“, erklärt Rolf Stirnkorb, Vertriebsleiter…
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