Kundenservice mit KI: Wie KI-Chatbots die B2B-Kommunikation neu gestalten
In der Ära der digitalen Transformation hat sich der Kundenservice grundlegend gewandelt. Unternehmen setzen vermehrt auf künstliche Intelligenz und KI-Chatbots,…
Beiträge zum Thema Künstliche Intelligenz
Büro oder Homeoffice – wie Vertriebler künftig arbeiten
Ein großer Teil der Vertriebsmitarbeitenden möchte auch in Zukunft sowohl im Homeoffice als auch im Büro arbeiten. Und mit KI-Unterstützung,…
KI und Gesetzgebung: Es sind noch viele Fragen offen beim Einsatz von KI im Vertrieb
KI bietet nicht nur den Vertriebsorganisationen, sondern vor allem den Mitarbeitern einen erheblichen Nutzen. Doch Achtung: Der uneingeschränkte Einsatz Künstlicher…
KI im Vertrieb: So arbeiten Sales Teams intelligenter und nicht härter
Die Einführung von ChatGPT hat die Businesswelt aufgerüttelt und das revolutionäre Potenzial von KI in den Fokus gerückt. Wahrscheinlich nutzen…
Daten für den Vertrieb: Datenanalyse und Datenqualität sind die Zukunft
Der klassische Außendienst für Kundenbesuche, ausgestattet mit Dienstwagen und Spesenkonto, stirbt aus. Moderne Vertriebstechniken wie Email-Marketing, Onlinepräsentationen und Digitalem Marketing…
Vertrieb 4.0: Was machen Kunden in der Zeit bevor sie kaufen? Daten-Roboter zeigen es
Für den industriellen Mittelstand stellt sich die Frage, wie man mit einer hohen Treffergenauigkeit und möglichst automatisiert Neukunden identifiziert, die…
KI im Vertrieb – Wichtige Einsatzgebiete und ihre Grenzen
Künstliche Intelligenz macht immer noch Angst, doch der Nutzen überwiegt ganz klar - auch für den Vertrieb. Wie man mit…
Echobot: Innovative Leadgenerierung im B2B-Vertrieb
Sogenanntes Trigger Event Selling erleichtert dem Verkäufer die Kundenansprache und durch Machine Learning ist eine Reduktion der Recherchezeit im Vertrieb…
5 Wege, wie maschinelles Lernen den Vertrieb revolutioniert
Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb sind keine Zukunftsmusik. Laut Harvard Business Review werden bereits nächstes Jahr 30%…
Wie Künstliche Intelligenz die Vertriebs-Kommunikation verändert
Nicht nur Kunden profitieren von KI, sondern auch Einkaufsabteilungen. Bei der Lieferantenauswahl achten sie auf weitaus mehr als die passenden…
3 Beispiele für Predictive Analytics im B2B-Vertrieb
Dank Predictive Analytics ist Big-Data eine „Big Chance“ für B2B-Vertriebsleiter. Sie erfordert jedoch ein genaues Verständnis jeder Verkaufssituation und Kenntnis…
Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb – Hype oder echter Nutzen?
Nachdem die Digitalisierung in den meisten Unternehmen Einzug gehalten hat, ist derzeit das Thema Künstliche Intelligenz - KI oder AI…
Chatbots im Kundenservice: Für wen lohnt es sich?
Viele Unternehmen wägen derzeit ab, ob der Einsatz von Künstlicher Intelligenz für ihren Kundenservice sinnvoll ist. Dabei umfasst der Begriff…
Geomanagement im Vertrieb: „Ich weiß, wo Dein Haus wohnt“
Im Zeitalter von Big Data und Market Intelligence gewinnt auch Geomarketing zunehmend an Bedeutung. Neben der Analyse von Verhaltensmustern werden…
Mit künstlicher Intelligenz besser entscheiden im Vertrieb
Wer auf eigenes Datenmanagement und künstliche Intelligenz im Vertrieb setzt, ist der Gewinner von morgen. Weil er heute schon den…