Change Management im Vertrieb: Gezieltes „Verlernen“ hilft bei der digitalen Transformation
Der Vertrieb und seine Prozesse verändern sich stetig durch die digitale Transformation. Analoge Prozesse werden durch digitale Prozesse ersetzt und…
Beiträge zum Thema Vertriebsforschung
Die Sales Profit Chain: Wirkungsketten im Vertrieb verstehen, dann Maßnahmen ergreifen
Die Ausarbeitung und Umsetzung von strategischen Maßnahmen im Vertrieb gehört zu den wichtigsten Aufgaben von Vertriebsmanagern. Doch auf welcher Basis…
Welchen Einfluss hat die Führungsqualität auf die Fluktuation im Vertriebsteam?
Fluktuation im Vertrieb bedeutet nicht nur Arbeit für das Recruiting, sondern oft auch entgangene Umsätze. Daher versuchen viele Unternehmen dieses…
Welche Herausforderungen lauern bei der Implementierung digitaler Vertriebskanäle im B2B?
Halten digitale Vertriebskanäle ihr Versprechen, dass sie die Vertriebsmannschaft bei der Bestellabwicklung entlasten und mehr Zeit für strategische Themen ermöglichen?
Performance Management Systeme und ihr Effekt auf die Vertriebsleistung
Performance Management Systeme werden im Vertrieb regelmäßig eingesetzt, um die Leistung der Mitarbeitenden zu veranschaulichen – doch mit welchem Nutzen?…
Der Einfluss von Corporate Social Responsibility auf den Umsatz
Corporate Social Responsibility Maßnahmen können positive Effekte auf die Wahrnehmung des Unternehmens und deren Produkte haben. Doch kann der Einsatz…
Wie wirkt sich Augmented Reality auf die Verkaufszahlen aus?
Die Technologien im Zusammenhang mit Augmented Reality werden immer besser und ausgefeilter. Daraus ergeben sich auch für den Vertrieb Einsatzmöglichkeiten,…
Vergütungsanreize für den Vertriebsinnendienst – welche Incentives motivieren am meisten?
Die Relevanz des Vertriebsinnendienstes wächst in vielen Unternehmen aktuell deutlich an. Nun stellt sich die Herausforderung, wie Unternehmen die Vergütungsanreize…
So nutzen Sie das Wissen des Vertriebs für präzisere Unternehmensprognosen
Ergebnisse von Unternehmensprognosen sind für die Entscheidungsfindung in Unternehmen sehr wichtig, da sie die Grundlage für operative und strategische Entscheidungen…
Hohe Markenbindung bei Verkäufern trifft auf Misstrauen bei Käufern
Eine starke Markenbindung wünschen sich viele Unternehmen bei ihren Verkäufern. Schließlich sind Verkäufer mit hoher Verbindung zur Marken fleißiger und…
Warum variable Vergütungsmodelle krank machen können
Variable Vergütungsmodelle sind im Vertrieb ein bewährtes Instrument zur Motivationssteigerung. Doch gibt es auch Zweifel, ob diese Modelle tatsächlich immer…
Funktioniert variable Vergütung auf Team-Ebene besser als personenbezogene?
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Ausgestaltung von Anreizsystemen im Vertrieb. Welche sind beim Einsatz in Teams am wirksamsten, gerade wenn…
Kundenloyalität: So setzen Sie Belohnungen für Weiterempfehlungen richtig ein
Kunden können durch Weiterempfehlungen Unternehmen dabei unterstützen, neue Kunden zu akquirieren und ihre Reputation zu verbessern. Häufig erhalten Kunden im…
Anreizsysteme im Vertrieb – belohnen Sie auch alltägliche Aufgaben
In der Regel werden Kennzahlen wie Umsatz herangezogen, um die Leistung einzelner Vertriebsmitarbeiter zu beurteilen. Finanzbasierte Kennzahlen vernachlässigen jedoch weitere…
Emotionale Intelligenz und Selbstwirksamkeit: Schlüsselfähigkeiten für die Kundenbindung
Neben der fachlichen Fähigkeit spielen emotionale Intelligenz im Vertrieb und Selbstwirksamkeit eine entscheidende Rolle für die Interaktion mit Kunden und…
Funktioniert variable Vergütung auf Team-Ebene besser als individuelle?
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Ausgestaltung von Anreizsystemen im Vertrieb. Welche sind beim Einsatz in Teams am wirksamsten, gerade wenn…