Das Sales Board für den agileren Vertrieb
Während sich viele Funktionsbereiche in Sachen New Work und Agilität weiterentwickelt haben, ist der Vertrieb, vor allem der Außendienst immer…
Beiträge zum Thema Vertriebsmanagement
Mitarbeiter droht mit Kündigung: Führen Sie ein Bleibegespräch!
Führungskräfte bekommen zuweilen mit, dass ein Leistungsträger das Unternehmen verlassen möchte. Dann sollten sie mit dem Mitarbeiter ein Bleibegespräch führen. Deuten…
Digitale Tools als Umsatztreiber: Vertrieb übertrifft Erwartungen
Die vergangenen zwei Jahre stehen sinnbildlich für die digitale Transformation unserer Wirtschaft – insbesondere des Vertriebs. Mit den richtigen digitalen…
Das schwierige Verhältnis zwischen Marketing und Nachhaltigkeit
Um Missverständnissen vorzubeugen: In diesem Artikel geht um ökologische Nachhaltigkeit. Um Marketing im Dienste der grundlegenden ökologischen Transformation eines Unternehmens…
Digitale Dokumenten-Plattform: So verhindern Sie Content-Chaos im Vertrieb
Automatisieren Sie die unternehmensweite Dokumentenerstellung und -verwaltung von E-Mails bis Vertragsvorlagen, die in Vertriebsabteilungen täglich erstellt werden: Für mehr Handlungssicherheit…
So nutzen Sie das Wissen des Vertriebs für präzisere Unternehmensprognosen
Ergebnisse von Unternehmensprognosen sind für die Entscheidungsfindung in Unternehmen sehr wichtig, da sie die Grundlage für operative und strategische Entscheidungen…
Ethischer Vertrieb – Wie Moral und Verkaufsquoten Hand in Hand gehen
Die Ethik nimmt einen immer wichtigeren Platz in der Vertriebsstrategie eines jedes Unternehmens ein – oder sollte dies zwingend tun.…
Was macht eine effektive Vertriebsstrategie aus?
Eine effektive Vertriebsstrategie ist die wichtigste Basis für erfolgreiche Leadgenerierung. Doch was macht eine gut durchdachte Vertriebsstrategie aus und welche…
Vertriebsführung mit Courage
Alle reden vom „Why“, vom Purpose, von der sinnerfüllten und sinnstiftenden Arbeit. Aber lassen sich alle Vertriebsmitarbeitenden so erreichen? Was…
Erfolg im Vertrieb von morgen? Brich diese 5 limitierenden Vertriebsregeln
Regeln bringen Ordnung in unser Leben und unseren beruflichen Alltag. Doch Regeln sind ein Machtinstrument und limitieren unser Denken und…
Agiler Vertrieb – So gelingt die Transformation
Hinter dem mittlerweile inflationär ausgehöhlten Begriff agiler Vertrieb steckt ein echter Bedarf. Denn in einer Welt immer kürzer werdender Innovationszyklen…
Selling-Plan statt Sales-Plan: Der Umsetzungsplan für den Vertriebserfolg
Für viele Vertriebsorganisationen ist der Weg von der Vertriebsstrategie zum Verkaufserfolg eine „Blackbox“. Das heißt: Inwieweit die angestrebten Ergebnisse erreicht…
Leadership-Canvas: Wie funktioniert agile Führung im Vertrieb?
Der Vertrieb wird mehr und mehr gezwungen auf den agilen Hype aufzuspringen, um mit der steigenden Komplexität umzugehen. Dadurch wollen…
Datengetriebener Vertrieb: Mehr Unterstützung für Ihr Vertriebsteam schaffen
Datengetriebene Arbeitsweisen bringen mehr Objektivität in den Vertrieb – und das auf jeder Ebene. Egal ob es darum geht, an…
Der neue agile Vertrieb – Megatrends im Vertrieb und erforderliche Skills
Das neue Kaufverhalten durch Digitalisierung, Social Selling und steigenden Direct-to-Consumer-Verkäufen verändert den Vertrieb tiefgehend und nachhaltig. Jetzt heißt es, agiler…
Einzelkämpfer vs. Vertriebsteam – wer hat die Nase vorn?
Zu viele Köche verderben den Brei, sagt man. Zu viele Verkäufer auch? Vertriebszeitung.de hat bei Peter Friedrich, Geschäftsführer der Suxxeed…
Sich für das Lieferkettengesetz wappnen – was Sie jetzt wissen müssen
Das Lieferkettengesetz bereitet vielen Unternehmen Kopfzerbrechen – vor allem, weil sie nicht wissen, wie sie seine Anforderungen erfüllen sollen, ohne…
Kunden digital begeistern: Mit benutzerfreundlichen, vernetzten Anwendungen
Kunden virtuell zu begeistern, gelingt nur mit einem leistungsstarken technologischen Fundament, das verschiedenste digitale Anwendungen, wie etwa virtuelle Showrooms, 3D-Konfiguratoren,…
Nächste digitale Entwicklungsstufe: Diese Trends erwarten den Vertrieb 2022
Ein Trend im Vertrieb 2022 ist klar: Der Vertrieb hat sich neu erfinden müssen und wird diesen Weg weitergehen. Über…
Die 5 wichtigsten Sales-Trends 2022
Die Coronavirus-Pandemie hat unsere private und die Geschäftswelt drastisch verändert. Klar ist: Im Jahr 2022 werden sich diese Veränderungen verstärken…
Die Zukunft des Reisekosten-Managements im Vertrieb
Eine Prognose über die Zukunft von Geschäftsreisen gleicht einem Blick in die Kristallkugel: Zu vage und unberechenbar ist die weltweit…
Vertriebsleiter KMU: Macher mit Bauchgefühl und (fast) ohne Verkäufer
Die Vertriebs- und Verkaufsleiter von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) müssen pragmatische Macher und Allrounder sein. Denn sie können, anders als…
Ein Sales-Playbook erstellen: Der ultimative Schritt-für-Schritt-Leitfaden
Ein Sales-Playbook stärkt dem Vertrieb den Rücken und unterstützt die Mitglieder des Salesteams dabei, im Vertriebsalltag zu jeder Zeit alle…
Hybrid Selling und Extended Reality – das sind die Trends im Vertrieb für 2022
Studien zeigen, dass beim hybriden Arbeiten, Vertriebsmitarbeitende und Kunden circa 8,5 Stunden Arbeitszeit pro Woche einsparen. Diese gewonnene Zeit können…
Was bedeutet Nachhaltigkeit im Vertrieb? Eine kritische Betrachtung
Nach der digitalen folgt die Nachhaltigkeits-Transformation. Was bedeutet das für Vertrieb und Marketing? Welche Herausforderungen ergeben sich an der Schnittstelle…
6 Missstände im Handel: Wohin Manager den Handel führen
Wo steht der Handel? Und an welchen Stellschrauben können Handelsunternehmen drehen, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben?
„Digital ist keine Verkaufsstrategie“ – Wie verkauft man in 2022?
Seit Beginn der Corona-Pandemie haben sich die Vertriebswege sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich auf die digitale Ebene verschoben.…
Die wichtigsten Sales Tools für jede Vertriebsphase
Auf dem heutigen schnelllebigen Markt haben diejenigen, die in der Lage sind, digitale Sales Tools im B2B effizient zu nutzen,…
Post-Corona: Kommt jetzt die Sternstunde des Vertriebs?
Im State of Sales untersucht der CRM-Anbieter Pipedrive den Status Quo in der Vertriebswirtschaft in der ganzen Welt. Es wird…
Erzielen Sie 10-faches Wachstum mit OKR im Vertrieb
Was ist die Management-Methode Objectives and Key Results und wie ist ein OKR-Zyklus aufgebaut? Wir stellen beispielhafte OKR-Sets für den…
Voice Search SEO – Bessere Rankings mit sprachbasierten Suchanfragen
Für die Zukunft ist ein sehr starker Anstieg von Sprachsuchanfragen zu erwarten. Für Betreiber von Webseiten ist es deshalb entscheidend,…
Wie der Vertrieb mit Self-Service-Analysen eigenständig Reports erstellen kann
Unternehmen, die eine datengesteuerte Organisation werden wollen, sind definitiv nicht allein. Mit Self-Service-Analysen setzen die Verantwortlichen im Vertrieb ihre Teams…
Vertriebsprozesse schnell aufbauen – 5 wichtige Tipps für Vertriebsorganisationen
Das Produkt ist finalisiert, Investoren sind an Bord, jetzt muss der Vertrieb nachziehen. Vor dieser Herausforderung stehen viele junge Unternehmen…
Vertriebsindikator: Schlägt der Vertrieb als Früh-Indikator den Ifo-Geschäftsklima-Index?
Frühzeitige Prognosen gesamtwirtschaftlicher Entwicklungen haben eine große Bedeutung. Das zeigt der Blick von Politikern und Unternehmen auf des ifo-Geschäftsklima-Index, den…
Vertriebsleiter: Die 7 wichtigsten Aufgaben als Manager, Coach und Leader
Die Position des Vertriebsleiters ist für viele Vertriebsmitarbeiter das angestrebte Karriereziel. Dennoch ändert sich mit dem Aufstieg mehr als gedacht.…
So setzen Führungskräfte genauere Zielhöhen fürs Erreichen der Vertriebsziele
Häufig wird die oberste Vertriebsebene bei der Festlegung von Zielen für die variable Vergütung ihrer Mitarbeitenden mit einbezogen. Doch hierbei…
Neue Herausforderung für Vertriebsmanager: Hybride Teams führen
Beim Führen hybrider Teams kämpfen die Führungskräfte auf der operativen Ebene von Unternehmen oft mit vielen Schwierigkeiten. Diese unterschätzt das…
Qualitative KPI im Vertrieb – warum Umsatz nicht alles ist
Welche qualitativen Key-Performance-Indikatoren (KPI) lassen sich zur Beurteilung der Leistung und Effizienz des B2B-Vertriebs und -Marketings heranziehen? Wie lassen sich…
Hybrid Selling: Wann und bei wem Online-Besuche am besten funktionieren!
„Morgen ist jetzt“ und „Wer jetzt keine Fahrt aufnimmt, ist bald Geschichte“ titelte das manager magazin im August 2021. Mehr…
Value Based Selling – Nicht nur für Start-Ups ein wichtiger Erfolgsfaktor im Vertrieb
Dass der Vertrieb einen entscheidenden Erfolgsfaktor für das Wachstum von Start-ups darstellt, ist in Wissenschaft und Praxis etabliert. Eine aktuelle…
Welche KPIS benötigt man im Vertrieb?
Welche Rolle spielen die Key Performance Indicators (KPIs) für die Leadgenerierung? Welche benötigt man, wer definiert sie, wie definiert man…
“Sales und Marketing”: Eine einheitliche Datenbasis schafft gemeinsamen Erfolg
Die Verkaufszahlen halten oder steigern, den Unternehmenserfolg sichern: Marketing und Vertrieb arbeiten an gemeinsamen Zielen, jedoch oft mit unterschiedlichen Daten.…
Sales Analytics: So erzielen Sie Wettbewerbsvorteile im B2B-Vertrieb
„Wie kann man den Umsatz im B2B steigern?“ Die Antwort darauf lautet: Richtige Produkte den richtigen Kunden zur richtigen Zeit…
„C-Kunden lassen sich im Vertriebsoutsourcing sehr profitabel erschließen“
Unternehmen lieben Großkunden. Kein Wunder, denn mit ihnen erzielen sie den Löwenanteil ihres Umsatzes. Doch wie lässt sich die große…
Gretchenfrage: Führt die Digitalisierung im Vertrieb zu mehr Kontrolle oder mehr Vertrauen?
Digitalisierung und Datenmengen im Vertrieb bergen das Risiko, klassische Top-Down Managementprinzipien zu verstärken und damit dem Wunsch der Vertriebsmitarbeiter nach…
Kommunikation im B2B-Vertrieb der Zukunft! Persönlicher, digital und wertorientiert
Der Trend, sich im B2B-Vertrieb voll und ganz auf den Kunden und dessen Customer Journey zu konzentrieren, wurde wie so…
Telefonanlagen im Vertrieb – Technikboost für bessere Erreichbarkeit
Checkliste mit 7 Tipps für eine bessere Erreichbarkeit: Wer die Kniffe einer Telefonanlage kennt, kann seine Kunden schneller und effizienter…
KPI im Vertrieb: Die richtigen Vertriebskennzahlen erfassen und regelmäßig abrufen
Vertriebsverantwortliche brauchen im Rahmen des Vertriebscontrollings ein regelmäßiges Reporting für die Planung und Steuerung sowie für das Monitoring ihres B2B-Vertriebs.…
Agiler Vertrieb: Wie kann agiles Arbeiten im Vertrieb zukünftig aussehen?
„Wir müssen agiler werden!“ Diese Forderung hören wir immer öfter, auch im Vertrieb. Doch was steckt tatsächlich dahinter? Wofür steht…
Die 6 wichtigsten Sales-Technologien im B2B-Vertrieb
Die 6 wichtigsten Sales-Technologien im Kontext des digitalen B2B-Vertriebs geben Ihnen einen praxisnahen Überblick, welche Technologien Ihre B2B-Vertriebsorganisation bei unterschiedlichen…
So erstellen Sie mit Angebotskonfiguratoren ganz leicht richtige und vollständige Angebote
Angebotskonfiguratoren erfüllen wichtige Schnittstellenfunktionen in der betrieblichen Organisation. Sie verbinden nicht nur den Kunden mit dem Vertrieb, sondern auch den…
Sales Enablement – So wird der Vertrieb fit für die digitale Welt
Den überwiegenden Teil der Marketinginhalte kennt der Vertrieb gar nicht oder weiß nicht, wo er ihn findet. Eine Lösung hierfür…
SCRUM im Vertrieb – Wie funktioniert es und was bringt´s?
Wie funktioniert Scrum im zahlengetriebenen Vertrieb? Voraussetzung sind selbstorganisierte Vertriebsteams mit eigenen Etappenzielen und Abläufen.
Musterbrecher im Vertrieb gesucht! – Business geht heute anders
Business geht heute anders. Und darum gehen auch Selbstführung, Management und Vertrieb heute anders. Wir brauchen auf allen Ebenen der…
Erreichen Sie Ihre Umsatzziele mit strategischer Vertriebssteuerung
Führungskräfte geben ihren Vertriebsteams oftmals nur Ziele vor und kontrollieren am Ende der Zeitspanne, ob diese erreicht wurden. Hierbei handelt…
Wie formuliert man Vertriebsziele richtig?
Bei der Definition von Vertriebszielen arbeiten viele Unternehmen zu ungenau. Das führt zur Demotivation der Mitarbeiter und verschwendet wertvolle Ressourcen.…
Remote Leadership – bekannte und neue Herausforderungen für Vertriebsführungskräfte
Nicht das Tagesgeschäft, sondern die Veränderungen verlangen Führung. Unternehmen müssen sich radikal verändern, um wettbewerbsfähig und nachhaltig erfolgreich zu sein.…
Vertriebspartnerschaften im B2B: Eine Win-Win Gemeinschaft
Beim indirekten Vertrieb verhält es sich ähnlich wie mit einer Ehe. Die Zusammenarbeit der Hersteller mit ihren Vertriebspartnern benötigt ein…
Automation im B2B-Vertrieb: Sind Maschinen die besseren Verkäufer?
Was bedeutet „Vertriebsautomatisierung“ in der Praxis? Sollen jetzt Maschinen und Roboter die Akquise übernehmen? Werden Vertriebler bald überflüssig? Diese Fragen…
Daten für den Vertrieb: Datenanalyse und Datenqualität sind die Zukunft
Der klassische Außendienst für Kundenbesuche, ausgestattet mit Dienstwagen und Spesenkonto, stirbt aus. Moderne Vertriebstechniken wie Email-Marketing, Onlinepräsentationen und Digitalem Marketing…
Robotic Selling: Automatisierte Verkaufsvorbereitung für mehr Erfolg im Vertrieb
Marketing- und Vertriebsprozesse werden noch enger zusammenwachsen. Das gelingt am besten mit einer Customer Data Platform (CDP) der neusten Generation.…
Was ein Vertriebsleiter alles können muss: Die 10 wichtigsten Kompetenzen
Die Digitalisierung ändert die Prozesse im Vertrieb, die junge Generation die Ansprüche an die Führung. Folge: Vertrieb und Vertriebsführung gehen…
Social Intranet-App: So erreichen Sie ihre Außendienstmitarbeiter schnell und gerne
Außendienstler verrichten ihre tägliche Arbeit zumeist nicht am Schreibtisch, sodass der Kontakt zu den Innendienstkollegen oft nicht ausreicht. Social Intranet-Apps…
So verwandeln Sie die Vision in klare Ziele und Vertriebskennzahlen!
Kennen Sie den Ausspruch „Ohne Ziele keine Treffer?“ Es gilt aber auch: Ohne Kennzahlen keine Treffer und keine konkreten Hinweise,…
Marketing und Verkauf: Unterschiede und Gemeinsamkeiten
Die klassische Lehre zählt den Verkauf zu den Instrumenten des Marketing. Mal gehört er zur Distribution, mal zur Kommunikation im…
So berechnen Sie das Umsatzpotenzial Ihrer B2B-Kleinkunden
Wie definieren Sie einen Kleinkunden für Ihren B2B-Vertrieb? Und wieviel Umsatz könnten Sie aus diesem Segment bei richtiger Betreuung herausholen?…
Vertrieb 4.0: Was machen Kunden in der Zeit bevor sie kaufen? Daten-Roboter zeigen es
Für den industriellen Mittelstand stellt sich die Frage, wie man mit einer hohen Treffergenauigkeit und möglichst automatisiert Neukunden identifiziert, die…
Innovationen erfolgreich verkaufen – 3 Dinge, die dabei besonders wichtig sind
Viel Geld und Arbeit sind in die Entwicklung der neuen Lösung geflossen. Jetzt muss die fertige Innovation verkauft werden, der…
Den teuren Aussendienst gezielt einsetzen!
Wenn die Auftragsbücher im Industriegüterbereich gerade nicht so prall gefüllt sind, müssen die Unternehmen versuchen, Ihre Vertriebseffizienz zu steigern, um…
So machen Sie Innen- und Außendienst zum Vertriebsteam
Die Welt ist Kooperation, ist Teamgedanke, ist die Harmonisierung entgegengesetzter Prinzipien. Diese Einstellung setzt sich auch im Verkauf durch und…
Holen Sie sich die Generation Z für Vertrieb 4.0 und Social Selling ins Haus
Digitale Vertriebswege und -konzepte waren in der Vergangenheit für viele Unternehmen und Sales-Verantwortliche ein rotes Tuch. Deutsche Unternehmen hinkten Vertrieb…
Machen Sie Ihre Mitarbeiter für Remote Selling fit
Jedes Jahr wird in Deutschland das Wort des Jahres von der Gesellschaft für deutsche Sprache als sprachlicher Jahresrückblick gekürt. Remote…
Viele Entscheider verderben den Verkaufsprozess?
Die Entscheidung über einen Kauf wird bei 90 Prozent der Unternehmen in Deutschland von mehreren Personen gefällt. Vertriebler müssen während…
Studie: Erkenntnisse aus der Coronakrise für den B2B-Vertrieb
Die Corona Pandemie bringt die Weltwirtschaft in eine unvergleichliche Krise. Unternehmen befürchten mehrstellige Umsatzeinbußen. Eine tiefgreifende Unsicherheit macht sich breit…
Vertriebsinnendienst & Inside Sales: Definition und Unterschiede im Einsatz
Ist Inside Sales nicht das Gleiche wie Vertriebsinnendienst, nur halt auf Englisch ausgedrückt? „NEIN!“, sagt Thomas Grimm, Geschäftsführer des B2B-Vertriebsdienstleisters…
Ziele und Zielsetzung im Vertrieb
Beim Vertrieb dreht sich alles darum, wie das Produkt oder die Dienstleistung seinen Weg zum zahlenden Kunden findet. Auch innovativste…
Deutsche Vertriebsforscher sind topp: Jan Wieseke weltweit auf Rang 4
Prof. Dr Jan Wieseke ist Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department der Ruhr-Universität Bochum und Nummer 1 unter den deutschen Vertriebsforschern.…
Videos im Vertrieb: „Die Anziehungskraft ist enorm“
Der Vertrieb muss immer überzeugende Gründe für Kunden liefern, ihm zuzuhören und Aufmerksamkeit zu schenken. Das wird immer schwerer in…
Warum Achtsamkeit im Vertrieb entscheidend für langfristigen Erfolg ist
Neben ständig wechselnden Anforderungen seitens Markt und Kunden versinken wir in einer immer größer werdenden Informationsflut und unsere Arbeit ist…
Kanban: Ein Allround-Talent auch für den Vertrieb
Egal wozu Sie es einsetzen, Kanban ist weit mehr als nur ein Board zur Visualisierung. Die meisten Kanban Boards, die…
Mehr Effizienz im Vertrieb mit der „Customer Service Organisation“ erzielen
Der Vertrieb hat das alleinige Mandat auf den Kunden verloren. Marketing, Innendienst, Sales Back Office und Service agieren nun gemeinsam…
Warum das Bauchgefühl hilft, Vertriebsprognosen zu verbessern
Der Sales Forecast bildet die strategische Grundlage für die Unternehmenssteuerung. Er ermöglicht einen Soll-Ist-Vergleich und zeigt Handlungsbedarfe für die operative…
Checkliste: CRM-System in der Cloud hosten?
Beim Thema CRM-Lösung aus der Cloud sind viele – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen –noch immer relativ zurückhaltend. Doch die…
KI im Vertrieb – Wichtige Einsatzgebiete und ihre Grenzen
Künstliche Intelligenz macht immer noch Angst, doch der Nutzen überwiegt ganz klar - auch für den Vertrieb. Wie man mit…
Was Vertriebsmitarbeiter von einer guten Vertriebsführung erwarten
Eine Vielzahl an Forschungsarbeiten im Bereich des Vertriebsmanagements beschäftigt sich mit der Wirksamkeit unterschiedlicher Stile und -verhaltensweisen bei der Vertriebsführung.…
Warum Unternehmen einen Sales Enablement Leader brauchen
Die täglichen Herausforderungen im Vertrieb wurden durch die Krise weiter verstärkt. Um auch jetzt und in Zukunft effektiv zu verkaufen,…
Neukundenakquise im Duett: Marketing & Vertrieb als Customer Akquisition Team!
Seit Jahrzehnten macht das Schlagwort „Digitalisierung“ seine Runden in den Medien. Immer mehr Unternehmen optimieren Ihre Geschäftsmodelle und Prozesse dementsprechend.…
Das neue Selling: Synchronisation der Marktbearbeitung als Vertriebsstrategie
Das Ausmaß der aktuellen Krise ist beispiellos, zumindest im Europa der letzten hundert Jahre. Aber sie beschleunigt gleichzeitig Entwicklungen, denen…
Die Kunst der künstlichen Intelligenz im B2B-Vertrieb
Das Mysterium der Künstlichen Intelligenz: Wie genau können B2B Firmen die KI nutzen, um ihren Vertrieb zu unterstützen? Die Einsatzmöglichkeiten…
Darum sollten Unternehmen Zielkunden wählen – und nicht umgekehrt
Wer kauft wird Kunde. Auch wenn Kunde und Anbieter eigentlich nicht gut zueinander passen. Kein Vertriebsmitarbeiter in einem Autohaus würde…
Vertriebsführungskräfte: Diese 4 Verhaltensweisen führen zum Erfolg
Sowohl in der Forschung als auch in der Praxis stehen Vertriebsführungskräfte häufig vor der Frage, wie sie mit ihrer Führung…
Echobot: Innovative Leadgenerierung im B2B-Vertrieb
Sogenanntes Trigger Event Selling erleichtert dem Verkäufer die Kundenansprache und durch Machine Learning ist eine Reduktion der Recherchezeit im Vertrieb…
So erstellen Sie eine Customer Journey Map
Die Reise des Kunden durch Sales & Service will studiert und gut gelenkt sein. Die Customer Journey Map ist hierbei…
B2B-Vertrieb nach Corona: Worauf es jetzt zu achten gilt
Die Corona-Pandemie hat Wirtschaft und Gesellschaft tiefgreifend verändert. Nach der ersten Schockstarre und anschließenden Workaround-Lösungen, die eine Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs…
So messen Sie die Vertriebs-Performance im agilen System
„Numbers are key!“ weiß die Führung ebenso wie VertrieblerInnen. Kennzahlen geben an, ob die Maßnahmen in die richtige Richtung führen,…
So gelingen Big Deals im B2B-Vertrieb – auch in Krisenzeiten!
Krisenzeiten sind Marktumbruchzeiten, jetzt überdenken Unternehmen ihre Strategien. Also sind die Zeiten aktuell ideal, um mit Neukunden ins Gespräch über…
3 Tipps, wie Sie mit Humor für gute Stimmung im Vertrieb sorgen!
Humor hilft uns, auf Mitmenschen sympathischer zu wirken und verbessert die Kommunikation. Auch im Vertrieb können Führungskräfte mit Hilfe von…
Wie führe ich mein Vertriebsteam erfolgreich durch Home Office und Krisenzeit?
Das Management von Vertriebsteams ist derzeit gerade wegen Home Office und der nachfolgenden Corona bedingten Wirtschaftskrise eine Herausforderung. Mit diesen…
B2B-Vertrieb der Zukunft: Mit Hybrid Sales den Turbo zünden
Kontaktbeschränkungen und Social Distancing haben den persönlichen Vertrieb teilweise zum Erliegen gebracht, Geschäftsabschlüsse blieben aus. Nur langsam erholt sich der…
Vertriebsleitung der Zukunft: Generalist mit IT-Kenntnissen!
Vertriebsleiter des alten Stils haben durch die Digitalisierung endgültig ausgedient. Software hilft der Vertriebsleitung der Zukunft dabei, die neue Vertriebs-Komplexität…
Bestellung per Klick: Die Digitalisierung der Lieferkette im B2B-Vertrieb
Am Ball bleiben, mit einer automatisierten Lieferkette die Grundlage für mehr Effizienz und Umsatz schaffen: Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind…
Stimmt Ihre Vertriebsstrategie im B2B-Vertrieb noch?
Corona hat viele Vertriebe in den Leerlauf geschaltet. Das gibt Zeit für ein paar grundsätzliche Fragen zu zentralen Themen der…
Selling Journey: So ändern sich die Aufgabenfelder von Vertrieb und Marketing
Aktuell dehnt sich die Kundenhoheit des Vertriebs auf zusätzliche Bereiche wie z.B. Marketing, Innendienst, Sales Back Office und Service aus,…
Vertriebsoutsourcing: Die Lösung für die „Sorgenkinder“ im B2B-Vertrieb
Vertriebsoutsourcing ist eine effiziente Methode, um die Betreuung vieler Kleinkunden oder die telefonische Neukundenakquise abzugeben. Und das, ohne die Vertriebskosten…
So setzen Sie eine neue Vertriebsstrategie erfolgreich um!
Die Halbwertszeit einer Vertriebsstrategie beträgt in der Regel nur einige Jahre – daher ist es immer wieder erforderlich, die aktuelle…
Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Vertrieb
Die Balanced Scorecard ist für Unternehmen ein wichtiges Steuerinstrument. Sie wurde entwickelt von den amerikanischen Wirtschaftswissenschaftlern Robert S. Kaplan und…
Digitalisierung im Vertrieb: Diese 3 Trends müssen Sie kennen
Die Digitalisierung und die intelligente Automatisierung verändern derzeit die Prozesse in Marketing und Vertrieb. Aktuell gibt es drei Technologietrends von…
„Voice Commerce ist eine fundamentale Entwicklung auch für den B2B-Vertrieb“
Vertrieb geht heute anders – denn potenzielle Kunden im B2B wie B2C wissen um ihre Macht als Budgetentscheider und sind…
Warum Sympathie in der Vertriebsführung wichtig ist
Sympathie bringt im Vertrieb Vorteile: Es fällt sympathischen Menschen leichter neue Kontakte zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen – wichtige Ziele…
5 Wege, wie maschinelles Lernen den Vertrieb revolutioniert
Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb sind keine Zukunftsmusik. Laut Harvard Business Review werden bereits nächstes Jahr 30%…
OKR: (K)eine Wunderwaffe im Vertrieb?
Managementsysteme wie das „Objectives and Key Results“ (OKR) und das „Management by Objectives“ (MbO) sind nur Hilfsmittel. Entscheidend ist, wie…
Transformation in Vertriebsführung und Unternehmenskultur
Kundenbedürfnisse verändern sich – schnell und radikal. Diese rechtzeitig zu erkennen, gibt heute die Marschroute in den Unternehmen vor. Viele…
Agiler Vertrieb: 3 strategische Handlungsfelder für den Umsatz von morgen
Wo muss ihr Vertrieb agil sein und wo nicht? Mit dem Modell der 3 Horizonte steuern Sie im agilen Vertrieb…
Wie der Fokus auf Vertriebskosten Ihren B2B Vertrieb besser macht
Ob die Rezession nun kommt oder nicht – in vielen Vertriebsorganisationen ist die Kostenperspektive in den vergangenen Monaten wichtiger geworden…
Wie Künstliche Intelligenz die Vertriebs-Kommunikation verändert
Nicht nur Kunden profitieren von KI, sondern auch Einkaufsabteilungen. Bei der Lieferantenauswahl achten sie auf weitaus mehr als die passenden…
Agiles Arbeiten: Vom Einzelsprinter zum Crossläufer-Team
Erfolge sind in Zukunft im Vertrieb nur noch als Team möglich. Der klassische Verkäufer ist bisher vorwiegend als Einzelsprinter unterwegs,…
Sales Enablement: Die Brücke zwischen Vertrieb und Marketing
Die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing wird immer wichtiger, um den Ansprüchen der Kunden an eine relevante Customer Experience gerecht…
Lean Selling: Geschäfte mit schlankem Vertrieb, ohne Kunden zu verlieren
Im zunehmend harten Kampf um die lukrativen Top-Kunden im Key Account Management werden die weniger attraktiven Kunden oft stiefmütterlich behandelt.…
Vom Top-Verkäufer zum Vertriebsleiter: Geborene Leader gibt es nicht
Nur weil Top-Verkäufer in die Chefetage aufsteigen, werden sie nicht automatisch zu Top-Anführern. Was muss sich also auf dem Weg…
Die 4 Regeln für erfolgreiche Vertriebsführung
Wenn Sie den Begriff „Führung“ googeln, erhalten Sie innerhalb von 0,49 Sekunden knapp 81 Millionen Treffer. Geben Sie „Vertriebsführung“ ein,…
Warum Ehrgeiz im Vertrieb erfolgreich und zufrieden macht!
Bereits im Einstellungsprozess sollte man nach Anzeichen für eine ausgeprägte Zielstrebigkeit suchen. Doch auch nach der Einstellungsphase können Coachings und…
Wie viele Mitarbeiter benötigt man im Vertrieb zur Erfüllung der Umsatzziele?
Eigentlich eine ganz normale Frage - nicht besonders lang, nicht besonders kompliziert, eigentlich eher alltäglich. Oder doch nicht? Machen Sie…
Business Case: Mobile CRM-Lösung aus dem APP-Baukasten
Für die Umsetzung einer mobilen CRM-Lösung nutzt der Meinerzhagener Werkzeugspezialist tim tools-in-motion eine App-Konfigurationsplattform, mit der Anwendungen ohne Programmierkenntnisse und…
CRM im Vertrieb: Warum Big Data zu Smart Data werden muss
Der Begriff Big Data hat in den letzten Jahren mit stark anwachsenden Datenmengen an Bedeutung gewonnen. Allein der Besitz großer…
3 Beispiele für Predictive Analytics im B2B-Vertrieb
Dank Predictive Analytics ist Big-Data eine „Big Chance“ für B2B-Vertriebsleiter. Sie erfordert jedoch ein genaues Verständnis jeder Verkaufssituation und Kenntnis…
Vom Vertriebsleiter zum Vertriebs- und Sales-Coach
Wenn es um den Verkauf komplexer Produkte und Dienstleistungen geht, genügt es nicht, Mitarbeiter auf zwei, drei Seminare zu schicken,…
Was ist agiler Vertrieb: Sind Vertriebler in Zukunft Jäger oder Beute?
Eine agile Transformationswelle rollt über die Unternehmen teils wie ein Tsunami. Doch wie steht es um den Vertrieb? Warum sind…
Aktive Feedbacksuche: Wann sie sich lohnt und wie Sie sie fördern können
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, seine Vertriebsleistung zu verbessern, ist die aktive Umsetzung von Feedback durch Kollegen oder Vorgesetzte. Doch häufig…
Der richtige Umgang mit Erfolg und Misserfolg im Vertriebsteam
Erfolgreiche Unternehmen kennen die Bedeutung zufriedener Mitarbeiter für die betriebliche Performance. Motivation, Anerkennung und ein vernünftiger Umgang mit Misserfolgen spielen…
Mitarbeiterführung im Vertrieb: Wenn aus weichen Faktoren harte Fakten werden
Top-Manager lieben „harte“ Zahlen. Eher ungern befassen sie sich jedoch mit einem so „weichen“ Kram wie den Denk- und Verhaltensmustern…
Vertriebskennzahlen: Welche KPis sind die wichtigsten?
Ob Sie erfolgreich sind oder nicht, zeigt sich üblicherweise an den Vertriebskennzahlen. Welche Key Performance Indikators (KPI) sind wichtig bei…
Wie der Vertrieb die Unternehmenswelt revolutionieren wird
Das Unternehmensleben verändert sich. Wohin die Reise geht, kann niemand genau sagen. Manches scheint aber trotz aller Unsicherheit absehbar. Sicher…
Wenn Unternehmen ihre Produkte über Vertriebspartner anbieten
„Wir sind Partner“ – das verkünden Unternehmen oft, die ihre Produkte über Vertriebspartner wie Fachhändler, Handwerker oder Verarbeiter vertreiben. Faktisch…
Verkäufer in der Doppelrolle als Hunter und Farmer: Wann macht das Sinn?
Multitasking im Vertrieb ist Alltag – und Zeitdruck ebenfalls. Um effizient zu arbeiten, ist es entscheidend für welche Aufgaben Sie…
Digitalisierung im Vertrieb: Höchste Zeit zum Nachrüsten!
Schaut man sich in deutschen Unternehmen um, scheinen viele Führungskräfte immer noch die Ruhe weg zu haben, wenn es um…
Vertriebsführung im B2B-Vertrieb: Diese 7 Praxis-Tipps müssen Sie kennen!
Aktuelle Schlagworte wie „Agiler Vertrieb“ und „Vertrieb 4.0“ suggerieren: Im Vertrieb muss alles anders werden! Dies ist im B2B-Vertrieb meist…
Wie lässt sich die Generation Y für den Vertrieb begeistern?
Generation Y und Z stellen in naher Zukunft nicht nur die kaufkräftigste Kundengruppe dar, sondern auch die Mehrheit der Arbeitnehmer.…
Sind Verkaufsgespräche zu komplex für Chatbots im B2B-Vetrieb?
Chatbots können inzwischen nicht nur einfache Supportanfragen ohne menschliche Unterstützung beantworten. Auch etwas komplexere Unterhaltungen funktionieren mit künstlichen Intelligenzen inzwischen…
Intelligente Tourenplanung im Vertrieb mit Geomanagement
Multichannel-Strategien sind heute für die meisten Unternehmen wichtige Voraussetzung, um am Markt zu bestehen. In sehr vielen Branchen ist aber…
Wenn die E-Mail-Flut im Vertrieb einer guten Führung im Wege steht
„…und mich bitte in CC“ – Wie oft fällt dieser Halbsatz wohl jährlich in deutschen Führungsetagen? Nicht nur im Vertrieb…
Unterschätzt und überfordert zugleich – Die missliche Lage der Vertriebsleiter
Es ist gängige Praxis, den erfolgreichsten Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsleiter zu befördern. Allerdings wird dabei nicht berücksichtigt, dass die beiden Aufgabenprofile…
Teamleiter im Kundenservice: Führen mit Kompetenz und Empathie
Wer Kunden begeistern will, braucht motivierte Mitarbeiter. Doch der Alltag im Service ist hart, da alle, die hier arbeiten, mit…
„Der Aussendienst gehört auf die Strasse? Ein Denkfehler!“
Missverständnisse über den Vertrieb im Allgemeinen und Mythen im Außendienst im Speziellen halten sich hartnäckig. Das hängt teils mit der fehlenden…
In 7 Schritten zum Sales-Enablement – und warum sich das lohnt!
Auf die Frage nach den Kernteams eines Unternehmens nennen die meisten Führungskräfte wohl ihre Vertriebs-, PE-, Personal- oder IT-Teams. Aber…
CRM-Systeme wirkungsvoll für den B2B-Vertrieb nutzen
Wie wirkungsvoll ein CRM-System den B2B-Vertrieb unterstützt, hängt weitgehend davon ab, auf welche Akzeptanz es bei den Mitarbeitern stößt –…
Digitalisierung im Vertrieb: Erfolgsfaktoren bleiben Emotion, Glaubwürdigkeit, Kooperation!
Deutschlands Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter haben es längst bemerkt: Die Digitalisierung im Vertrieb erfordert ein ganz anderes Arbeiten. Trotz dieser Einsicht,…
Künstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb – Hype oder echter Nutzen?
Nachdem die Digitalisierung in den meisten Unternehmen Einzug gehalten hat, ist derzeit das Thema Künstliche Intelligenz - KI oder AI…
So geben Sie richtiges Feedback: 10 Tipps eines „Happy Leaders“
Ein Happy Leader, also ein Chef, der seine Mitarbeiter ausgeglichen, mit Freude und erfolgreich führt, der sich auf seine Leute…
Erst ein vernetztes CRM-System führt in die digitalisierte Zukunft
Die Digitalisierung verändert das Anforderungsprofil an CRM-Systeme, auch in der Industrie. Damit ein CRM-System für Fertigungsunternehmen den Weg in die…
Vergessen Sie den USP-Blödsinn – Voller Fokus auf den Zielkunden!
Warum es mehr Sinn macht ein perfektes Angebot an die klar definierte Gruppe der Zielkunden zu richten, als die einzige…
Verkaufsgespräche durch Digitalisierung auch offline persönlicher gestalten
Die Überschrift dieses Textes mag im ersten Moment nach einem Widerspruch klingen, doch was „online“ bereits alltäglich ist, erhält nun…
Mit Social CRM neue Wege für die Kundenansprache finden
Xing, Linkedin, Facebook, Instagram und Blogs - das rasante Wachstum der Online-Netzwerke und Nachrichtendienste zeigt, dass sich das Internet weiterentwickelt…
Kundenbedürfnisse erkennen – aber wie?
Einer der grundlegendsten Tipps für Vertriebsmitarbeiter lautet: Ermittle die Kundenbedürfnisse im Verkaufsgespräch. Eine wissenschaftliche Untersuchung zeigt, wie Vertriebsleiter ihren Außendienst…
Wie ein klug aufgebautes Netzwerk im Vertrieb Ihren Erfolg unterstützt
Dass persönlichen Kontakten und Beziehungen im Vertriebskontext eine große Bedeutung zukommt, ist kein Geheimnis. Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Netzwerk im…
Erfolg durch Fokussierung – Halten Sie Ihren Verkäufern den Rücken frei!
Glücklicherweise sind nicht alle Verkäufer und Vertriebler gleich. Jeder hat seine Eigenarten, Stärken, Schwächen und Marotten. Und das ist gut…
Chatbots im Kundenservice: Für wen lohnt es sich?
Viele Unternehmen wägen derzeit ab, ob der Einsatz von Künstlicher Intelligenz für ihren Kundenservice sinnvoll ist. Dabei umfasst der Begriff…
Neue Methoden der Vertriebssteuerung: Raus aus der Komfortzone!
Im Laufe der vergangenen Jahre haben sich unterschiedlichste Systeme und Instrumente der Vertriebssteuerung etabliert, um die eigenen Mitarbeiter anzuleiten, deren…
Die Angst des Vertrieblers vor dem Nichtabschluss: Warum Befangenheit bremst
Welche Auswirkungen hat es für ein Unternehmen, wenn seine Vertriebler zu nett und nachgiebig sind, vorschnell Rabatte geben oder zwar…
Womit verschwenden Sie als Vertriebsleiter Ihre Zeit?
Viele Vertriebsleiter verbringen zu viel Zeit mit unproduktiven Tätigkeiten. Es gilt, sich dessen bewusst zu werden und das eigene Verhalten…
Die Sales Driven Company: Mit 6 Führungsstilen zum Erfolg im Vertrieb
In einer transparenten, weil digitalisierten und globalisierten Welt, stellen Produkte und Services, die sich immer ähnlicher werden, kein Differenzierungsmerkmal zwischen…
Die innere Motivation der Verkäufer aktivieren
Die Motivierung von Vertriebsmitarbeitern durch äußere Anreize wie Incentives, Prämien und Boni gleicht oft einem Strohfeuer. Nachhaltiger steigt die Leistung,…
B2B-Vertrieb 4.0 – Ihre Checkliste für die Digitalisierung
Die digitale Disruption im Vertrieb 4.0 schürt bei vielen alteingesessenen Vertrieblern enorme Existenzängste. Und das nicht ganz unberechtigt. Fehlt doch…
Kundenbindung per App: In 3 Schritten die Interaktion und Loyalität stärken
Auch im B2B-Bereich setzen Unternehmen mittlerweile verstärkt auf Initiativen, die den Austausch mit den Kunden aktiv fördern. Durch das Schaffen…
So wird Ihr B2B-Vertrieb digital: Produktkonfiguratoren für mehr „WOW“ bei Kunden
Unternehmen wollen Kundenwünsche mit den richtigen Produkten erfüllen. Die digitalen Werkzeuge, diese anbieten und verkaufen zu können, sind heute besser…
Einfach anfangen: Mehr Mut zur Digitalisierung im Vertrieb
In Sachen Digitalisierung herrscht in Vertriebsabteilungen noch Unsicherheit. Hat mich die Konkurrenz schon abgehängt? Muss ich über die Sozialen Medien…
Vertriebsziele erreichen: Kontinuierliche Verkaufsabschlüsse durch Zwischenziele
Mitarbeiter-Incentivierung hat als wichtiges Steuerungsinstrument naturgemäß eine hohe Relevanz für den Vertrieb. Wie entlohne ich meine Mannschaft effektiv, damit sie…
Wie First Line Sales Manager die Performance der Vertriebsteams steigern
First Line Sales Manager sind die erste Führungsebene im Vertrieb. Über ihre Verkaufsteams verantworten sie Erfolg und Wachstum des Unternehmens…
Beispiel Danfoss GmbH: So gelingt die digitale Transformation im Vertrieb
In seinem Vortrag auf dem Vertriebsmanagementkongress 2018 sprach Florian Kuchler, HR Spezialist und Mitglied der zentraleuropäischen Geschäftsführung bei der Danfoss…
CRM-Software für KMU: Auf diese 5 Kriterien sollten Sie achten
CRM steht für Customer Relationship Management und beschreibt dabei eigentlich nicht nur eine Software, sondern eine gesamte Unternehmensphilosophie, die den…
Die 18 wichtigsten KPIs für erfolgreiches Lead Management
Interessenten werden auf ihrer Käuferreise schrittweise mit nutzwertigen Contents durch den Lead Funnel – bis zum Kaufabschluss geführt. KPis helfen…
„Outsourcing verdrängt den Außendienst!“ – 5 klassische Irrtümer über das Vertriebsoutsourcing
Die Verstärkung des hauseigenen Vertriebs durch externe Sales-Profis, die im Vertriebsoutsourcing zusätzliche Vertriebsaufgaben wahrnehmen: ein Service, der von Unternehmen zunehmend…
Roboter, Avatare und Computer: Wo bleibt denn da der Verkäufer?
Verkaufsleiter und Verkäufer müssen umdenken und sich auf die Erwartungen des digital denkenden Kunden einstellen. Dazu sind neue Kompetenzen notwendig…
Leadmanagement: So gelingt die Zusammenarbeit zwischen Sales und Marketing
Unternehmensintern fallen die kundenrelevanten Aktivitäten jedoch meist unkoordiniert auseinander. Hier die Werbung, da das Callcenter, dort der Verkauf. Solch eine…
Agiler Vertrieb: Was ist das und warum sollte man ihn einsetzen?
Vertriebsorganisationen standen schon oft vor Herausforderungen und mussten Strukturen ändern und ihr Vorgehen anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dieser Artikel…
So beeinflusst Markenverbundenheit den Zeiteinsatz ihrer Vertriebler
Zeit ist eine der wichtigsten Ressourcen im Vertrieb. Egal ob B2B oder B2C – investiert ein Verkaufsberater viel Aufwand in…
Jetzt ist Schluss! Wie Sie den Druck im Vertrieb rausnehmen
Ansprüche der Kunden, Erwartungen des Chefs, zeitnaher Vertragsabschluss – Vertriebler kennen mehr als einen Druckherd, der ihnen einflüstert: Ihr müsst…
Hände schmutzig machen: So gewinnt Marketing das Vertrauen des Vertriebs
Die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb ist eine der wichtigsten und kritischsten im gesamten Unternehmen. Trotz dieser enormen Relevanz verläuft…
Verkaufen 4.0 – Der Mensch bleibt im Mittelpunkt!
Der Megatrend Digitalisierung verändert nicht nur die Produktion. Auch im Verkauf müssen digitale und analoge Aspekte gekonnt verknüpft werden. Kunden…
Digitalisierung im Finanzvertrieb – 5 Tipps, die Kunden überzeugen
Die Finanzwelt befindet sich im Wandel. Das ist kein Geheimnis. Ebenso wenig überrascht es, dass Vertriebsstrategien durch die Digitalisierung eine…
Diese Vorteile bringt „digitale Reife“ Ihrem Vertrieb ein!
Die Ruhruniversität Bochum hat in einer groß angelegten Studie zur Digitalisierung im Vertrieb herausgefunden, dass die Digitalisierungs-Reife ausschlaggebend ist für…
Reden halten, die im Verkauf ankommen – 10 Tipps
Als langweilig und langatmig – so erleben die Zuhörer oft die Reden im Verkauf, die bei Feiern, Empfängen oder Vorträgen…
4 + 1 Kommunikations-Tipps für eine gelungene Weihnachtsrede
Was für die einen die schönste Zeit des Jahres mit Kerzen-, Mandel- und Plätzchenduft, bleibt für die Anderen ein gestresstes…
Geomanagement im Vertrieb: „Ich weiß, wo Dein Haus wohnt“
Im Zeitalter von Big Data und Market Intelligence gewinnt auch Geomarketing zunehmend an Bedeutung. Neben der Analyse von Verhaltensmustern werden…
Fahrplan für die Digitalisierungsstrategie im Vertrieb
Disruption durch Technologie wird innerhalb der nächsten Jahre vier von zehn Unternehmen verdrängen. Das ist keine düstere Zukunftsvision, sondern bittere…
Der feine Unterschied zwischen harter und smarter Arbeit im Beziehungsmanagement
Ohne Fleiß kein Preis! Diese Devise gilt in der Vertriebswelt vermutlich mehr als in jedem anderen Bereich. Wer nicht genug…
CRM & Marketing-Automatisierung, das Killer-Duo für Vertriebserfolge
Kaffee und Kuchen. Schwarz und Weiß. Pommes und Ketchup. Die besten Duos bestehen immer aus Yin und Yang - zwei…
Den Produktnutzen in 2 Sätzen erklären: So geht’s!
In vielen Unternehmen ist es auffällig, dass viele Vertriebsmitarbeiter und Geschäftsführer oft nicht in einfachen Worten sagen können, was Sie…
Mobiles CRM für das Mehr an Kundenbetreuung
Kunden erwarten nicht erst seit gestern eine Rundum-Betreuung von ihrem Dienstleister, Zulieferer, dem Händler oder Hersteller. Es ist ein Anspruch,…
Mit künstlicher Intelligenz besser entscheiden im Vertrieb
Wer auf eigenes Datenmanagement und künstliche Intelligenz im Vertrieb setzt, ist der Gewinner von morgen. Weil er heute schon den…
Die 10 häufigsten Fehler im Verkauf und wie Vertriebsleiter richtig damit umgehen
Kaum ein Mitarbeiter ist in einem Unternehmen so transparent wie ein Verkäufer. Dessen Zahlen sind wie Zensuren – es ist…
22 brandaktuelle Trends im B2B-Vertrieb
Auch wenn heute nach wie vor gilt: „Ohne Vertrieb kein Umsatz, ohne Umsatz kein Ertrag“, revolutioniert das Internet die Märkte…
Vertriebsleiter sind keine Coaches
In der modernen Arbeitswelt stehen auch die Vertriebsmitarbeiter immer häufiger vor neuen Aufgaben und Herausforderungen. Bei deren Bewältigung benötigen sie…
Vier Tipps für B2B-Vertrieb mit mobilen Apps
Die zunehmende Digitalisierung stellt den B2B-Vertrieb vor immer größere Herausforderungen: Die Entscheider in Unternehmen erwarten bei der Interaktion mit ihren…
So machen Sie aus guten Vertrieblern noch bessere!
In kaum einem anderen Unternehmensbereich sind Führungskonzepte, um Menschen zu steuern, so ausgeprägt verankert wie im Vertrieb. Seit vielen Jahren…
Mit mentaler Stärke zur Führungskraft im Vertrieb
Spitzensport und Vertrieb haben vieles gemeinsam: Bei beiden geht es um die Motivation des Einzelnen, den Wettbewerb mit anderen, die…
So setzen Sie Kontrollsysteme im Vertrieb effektiv ein
„Was gemessen wird, wird erledigt.“ Keine Frage – Kontrollsysteme sind im Vertriebsmanagement von großer Bedeutung. Vor allen Dingen helfen sie…
Vertriebsziele verfehlt – und nun?
Ihre Ziele nicht zu erreichen ist für Vertriebsmitarbeiter häufig der blanke Horror. Doch das richtig Fatale folgt erst im Anschluss:…
Verkaufsbremse CRM
CRM oder Customer Relationship Management bezeichnet eine Unternehmensphilosophie, die vorrangig auf den Kunden ausgerichtet ist. Fast alle Unternehmen setzen dazu…
Metatrends und Strategien für den erfolgreichen Vertrieb von morgen
Autoritäre Regime kollabieren, Völker begehren auf. Die Menschen werden autonomer. Nicht nur im politischen Denken, auch in ihrem Konsumverhalten. Massenvertrieb…
Konfliktmanagement im Vertriebsteam
Es ist Donnerstag und zum dritten Mal in dieser Woche steht ein Mitarbeiter aus ihrem Verkaufsteam in Ihrem Büro und…
10 Vorteile einer Vertriebs-App
Digitalisierung und Vertrieb – nicht gerade natürliche Verbündete. Das zumindest denken zahlreiche Vertriebler angesichts der digitalen Konkurrenz. Dabei ist sicher:…
Da schwitzen Vertriebsleiter: Negatives Feedback an Mitarbeiter
Vertriebsmitarbeitern ein positives Feedback geben – das fällt den meisten Führungskräften leicht. Denn wer wird nicht gerne gelobt? Anders ist…
Vertriebsoptimierung: Gemeinschaftsaufgabe vieler Abteilungen
Die Serie stellt innovative Konzepte vor, wie Sie Ihren Vertriebserfolg steigern können. Den Start macht die Überlegung, dass in modernen…
Sales 4.0 – Der Vertrieb ist tot! Es lebe der hybride Vertrieb!
Bestimmte Entwicklungen im Vertrieb führen zu absolut notwendigen Umdenkprozessen. Denn der klassische Vertrieb wie wir ihn kennen und pflegen ist…
Was macht eine Vertriebsstrategie aus?
Eine Studie besagt, dass Ausgaben für den Vertrieb einen größeren Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben als Ausgaben für Werbung. Aber…
Vertrieb 4.0 – digitale Herausforderung und „analoge“ Realität
Die vierte industrielle Revolution – die Digitalisierung unseres Alltags und unserer Arbeitsumgebung ist im vollen Gange. Industrie 4.0 schürt bei…
Warum „Challenger“ im Vertriebsteam so wichtig sind
Auch der Vertrieb ist von permanentem Fortschritt geprägt. Methodik und Strategien haben sich weiter entwickelt. Die zentrale Aufgabe des Vertriebs…
Persönlichkeitsmerkmale für erfolgreiche Führung im Vertrieb
Es gibt tatsächlich Zusammenhänge zwischen Persönlichkeitsmerkmalen und beruflichem Erfolg bei Vertriebsmanagern. Vertriebsmitarbeiter und -führungskräfte profitieren zum Beispiel von geringer Teamorientierung.…
Vertriebsleiter: Verwalter oder Coach?
Die Aufgaben eines Vertriebsleiters sind vielfältig, sie reichen von der Betreuung eigener Kunden, der Mitarbeiter, bis hin zum Projektmanagement. Die…
Goldgrube CRM: 8 Expertentipps, um verborgene Kundendaten nutzbar zu machen
Umsatz- und Transaktionsdaten werden häufig als Dreh- und Angelpunkt des Kundendatenmanagements angesehen. Doch das ist falsch. In jedem Unternehmen schlummert…
Führen Sie Ihr Verkaufsteam emotional zum Verkaufserfolg
Der Verkaufsleiter will eine wichtige Akquisitionskampagne starten und seine Verkäufer in einer flammenden Rede auf das Projekt einschwören. Sein Ziel:…
Nur wer die Konkurrenz kennt, kann das eigene Produkt richtig verkaufen
Ein wichtiger Erfolgsfaktor im Vertrieb ist das Wissen über die Konkurrenz. Gerade im Hinblick auf die eigene Strategie spielt dieses…
11 Tipps für die erfolgreiche Einführung eines CRM Systems
Viele CRM-Projekte scheitern, weil CRM nur als Technik begriffen wird. CRM Software kann aber bestenfalls unterstützen. Wer ein erfolgreiches kundenorientiertes…
Vertriebsleiter: Top-Performer im Vertrieb langfristig motivieren
Teamleader wissen, dass ihre Mitarbeiter Motivation aus den unterschiedlichsten Quellen ziehen. Je nach Persönlichkeitstyp spielen Faktoren wie Entwicklungschancen, Arbeitsatmosphäre oder…
Der Leadmanagement Guide: Von der Leadgenerierung bis zum Opportunity Management
Zunehmender Wettbewerbsdruck, steigende Konkurrenz und zugleich knappe Vertriebs- und Marketingbudgets führen dazu, dass jeder einzelne Kaufabschluss zählt. Um hier Interessentenpotenziale…
Chat-Apps erobern auch den Vertrieb
Innerhalb weniger Jahre wechselten Milliarden von Verbrauchern von der schlichten, statischen SMS-Nachricht (P2P = Person-to-Person) zur ansprechenderen, unterhaltsameren Chat App…
Customer Journey: Marketing und Vertrieb rücken zusammen
Marketing- und Vertriebsexperten müssen heute absolute Allrounder sein. Denn der Kunde begibt sich auf seine eigene digitale „Customer Journey“ und…
Internal Branding – wie Vertriebsmitarbeiter zur Marke werden
Eine Marke bildet die Identität eines Unternehmens, die für bestimmte Werte und eine gewisse Konstanz steht. Für Unternehmen ist es…
Konkurrenzorientierte Vertriebsorganisation: Aggressivität und Kompetenz
Wer Wachstum generieren, Wettbewerbsvorteile aufbauen und Marktanteile gewinnen will, benötigt Verkäufer, die mit Biss und Sympathie verkaufen. Die Verdrängung der…
Konzernvertriebe knebeln Maschinenbauer bei Preisverhandlungen
Die Hintergründe aktueller Beschaffungsmethoden und Preisverhandlungs-Strategien Ihrer Großkunden zu untersuchen, war Ziel der 2. Marktstudie über Preis- und Auftragsverhandlungen im…
Führung: Die „normalen“ Vertriebsmitarbeiter sind am wichtigsten
Führungskräfte konzentrieren sich bei ihrer Führungsarbeit im Vertrieb oft auf die sogenannten High- und Low-Performer in ihrem Bereich. Recht wenig…
Vertriebsmitarbeiter an die Macht! – Der Vertriebsleiter im Dienste seiner Mitarbeiter
Vielleicht rufen Sie jetzt entsetzt aus: „Ich als Dienstleister meiner Angestellten? Hat jetzt doch noch der Kommunismus gesiegt, zumindest am…
So finden Sie den richtigen Verkaufstrainer für Ihr Team
Es gibt für Verkaufstrainer, -speaker und -berater keine Zugangsvoraussetzungen, Qualitäts- oder Honorarstandards. Jeder verlangt, was er für angemessen hält. Dies…
Standard oder Spitze: Selbstcoaching für Vertriebsleiter
Auch wenn es im hektischen Vertriebsalltag nicht immer so leicht möglich ist: Es lohnt sich, gezielt auf Ihre Leistungsfähigkeit und…
Indirektes oder Direktes Vertriebsmodell – Eine Entscheidung von großer Tragweite
Ob historisch bedingt oder aufgrund der Eigenschaften des zu vertreibenden Produktes, irgendwann steht jedes Unternehmen vor der Frage, welcher Vertriebskanal…
Neue Modelle für Vertriebsorganisationen gefragt
Dirk Spöhrer, Geschäftsführer der Vertriebsberatung Maxsult in Wiesbaden ist überzeugt, dass in Zukunft nur noch diejenigen Vertriebsorganisationen wachsen können, die…
Wie Ihr Vertrieb von guten Kundendaten profitiert
Daten bestimmen das interaktive Einkaufserlebnis in den Supermärkten der Zukunft. Sie sind der Schlüssel für eine genaue Planung und zu…
Mit dem Leaddashboard Marketing und Sales besser verbinden
Verlässliche Leads und ein funktionierendes Controlling sind für Marketing und Sales im B2B von größter Bedeutung. Besondere Herausforderung ist dabei…
Unternehmensethik: Ein Umdenken findet statt
Immer mehr Kunden geben sich nicht zufrieden mit der guten Qualität eines Produkts. Sie erwarten sich von Unternehmen verantwortungsvolles Handeln…
Multikanal-Vertrieb für Konsumgüter – Vertriebssystem mit Zukunft
Der Konsumgütermarkt befindet sich permanent in Veränderung. Sowohl Online-Händler als auch die lokalen Einzelhändler müssen bereit sein, den aktuellen Anforderungen…
Schnittstelle Innen- und Außendienst: Missklänge vorprogrammiert
Ein Spannungsfeld, nicht nur in den klassischen Vertriebsbereichen der Wirtschaft vorgefunden wird, sondern in vielen Organisationen, bei denen eine Zweiteilung…