| Verkaufserfolg
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Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen – 4. Auflage

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110 Tipps für bessere Verkaufsresultate im Aussendienst!

Verkäufer im Außendienst müssen tagtäglich das schier Unmögliche vollbringen: Kunden, die bisher keinerlei Bedarf für ein Produkt sahen, von einem Kauf überzeugen. Wie diese Herausforderung zur Routine, vor allem aber von Erfolg gekrönt wird, verrät Oliver Schumacher im Buch „Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen“, das soeben in der 4. erweiterten Auflage erschienen ist.

Der Ratgeber für bessere Verkaufsresultate im Außendienst beantwortet die häufigsten und zugleich kniffligsten Probleme, mit denen Mitarbeiter im Vertrieb konfrontiert sind: Wie erreiche ich meine Zielvorgaben? Wie setze ich mich in Preisverhandlungen besser durch? Wie überwinde ich Hemmungen bei der Neukundenakquise?

Autor und Verkaufstrainer Oliver Schumacher, selbst zuvor viele Jahre im Außendienst eines B2B-Unternehmens tätig, weiß wovon er spricht: „Verkäufer im Außendienst stehen an der Schnittstelle zwischen Vertriebsleitern, die maximalen Umsatz fordern, und Kunden, die minimal interessiert sind. Um anfängliche Abneigung in eine ernsthafte Kaufabsicht zu verwandeln, müssen Außendienstmitarbeiter bei Verkaufsgesprächen vor allem kreativ, flexibel und selbstbewusst sein.“ Wie sich diese Eigenschaften gezielt trainieren lassen, erklärt der Autor im Buch inklusive konkreter Formulierungshilfen, kritischer Denkanstöße und übersichtlicher Checklisten. Anhand lebensnaher Beispiele und Lösungsvorschläge lernen Verkäufer nicht nur, wie sie Höchstleistungen erzielen, sondern auch, wie sie niemals die Freude an ihrer Arbeit verlieren. Neu in der 4. Auflage: zusätzliche Tipps für gewinnbringende Messebesuche.

Die Mission des Autors ist es, dafür zu sorgen, dass die berufliche Tätigkeit des Verkaufens in Deutschland endlich einen besseren gesellschaftlichen Stellenwert genießt. Deshalb steht Oliver Schumacher nicht nur auf dem Papier für Ehrlichkeit im Verkauf, sondern ist auch selbst nur für Vertriebsabteilungen tätig, die sich bei ihren Kunden mit allen Mitteln dafür einsetzen, dass die vor Vertragsschluss in Aussicht gestellten Ziele auch realisiert werden. „Menschen kaufen nun einmal von Menschen“, so der Autor, „ein Aspekt, der meiner Meinung nach viel zu häufig vergessen wird.“

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Oliver Schumacher

Ehrlichkeit verkauft. Das ist Oliver Schumachers Motto, der seit 2009 im gesamten deutschen Sprachraum als Verkaufstrainer und Redner tätig ist. Zuvor arbeitete der sechsfache Buchautor überdurchschnittlich erfolgreich im Verkaufsaußendienst für die Markenartikelindustrie. Er zeigt, wie verkaufen auf Augenhöhe gelingt, so dass Kunden gerne Ja sagen. Seine Kunden schätzen an ihm seine Bodenständigkeit und die Fähigkeit, auch komplexere Dinge anschaulich zu verdeutlichen.

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